质量客服工程师
重庆科勒银翔有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2015-04-10
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管) 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
职位描述
基本职责
负责处理外部质量客户投诉问题,协调内部相关部门解决客户投诉问题。并负责接洽客户的拜访和审核。
负责质量体系认证及质量体系的建立、实施与不断改进;与其它部门密切做好相应配合工作,确保质量管理系统各程序的有效实施和维护。
具体职责
1、负责与外部客户和科勒美国的沟通积极处理外部的质量问题投诉;
2、对出现的质量问题投诉,牵头负责跟踪并督促相关部门的整改进度,并汇报进程;
3、作为与客户的主要接洽窗口,能与客户保持良好的沟通,建立良好的合作关系;
4、参与与客户相关的质量问题处理;
5、负责组织质量管理体系认证第三方复审和换证审核,指导进行不符合项整改;
6、负责体系认证策划及推行工作;负责配合QA完成生产许可证增项、换证相关工作;
7、组织进行体系文件的编制, 完善体系文件;
8、监督质量管理体系的有效运行,及时发现体系中不适宜地方加以持续改进并修订;
9、组织公司的管理评审工作。
任职要求:
大学本科以上学历;
有3年以上的客服管理工作经验,具有ISO9001或ISO/TS16949内审员资格优先:
能熟练使用MS-OFFICE办公软件;
良好的沟通、协作及推动能力;
英语使用-听说读写熟练;
会使用QC工具。
公司介绍
重庆科勒银翔有限公司是由美国科勒公司控股的合资公司。公司以通用发动机的研发、制造与流通为主要经营范围。通过一百三十多年的发展,科勒公司已经成为美国最大和历史最悠久的私有企业之一。作为通用发动机的顶级制造商,科勒发动机公司是科勒全球动力集团的一部分,主要生产四冲程发动机从4马力到38马力不等。主要品牌有KOHLER Courage®,Aegis®,,Command PRO®,和Command®,现因公司发展需要,诚招聘所述相关职位。
联系方式
·在重庆科勒银翔有限公司,我们将持续提供具有挑战性的工作,具有优厚的福利(五险一金、双休、带薪假期、子女医疗)以及良好的培训和发展机会,市区员工有班车接送。
·请应聘者将中英文个人简历、期望薪金和相关资料Email至公司邮箱。
(请在标题处以“姓名+应聘职位+前程无忧”格式注明,投递简历者合则约见,若6周之内没有回复,您的简历将被存入公司人才库,谢绝来访来电,谢谢!)
联系方式
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联系方式
- 公司网站:http://www.kohler.com
- 公司地址:重庆市渝北区空港开发区空港大道1000号地
- 邮政编码:401120
- 联系人:人力资源部