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客服专员(年底双薪+团队旅游)

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:11人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,了解客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

 

任职要求:

1、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

3、普通话标准、流利,反应灵敏;

4、了解客服工作内容。

 

薪资待遇:

1、合理优厚的薪金:基本薪资+提成奖金+补贴+年终奖等;

2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会等;

4、多元化培训课程:带薪岗前培训,在职个人提升计划。

(预约面试请直接投递简历,我们会尽快安排面试,谢谢!)

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场