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客服专员

四川娟娟家信息科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

工作内容: 

1.在线解答用户咨询、详细做好问题记录;

2.熟悉公司软件功能,远程指导用户在使用系统过程的问题,辅助用户进行系统安装、配置等工作。

3.对于公司的系统软件进行客户体验需求反馈,搜集用户信息,反馈至研发部

4.负责公司使用文档的记录、备份等工作。

任职条件:

1.专科及以上学历,普通话标准;

2.善于沟通,有一定的语言组织表达能力;

3.能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件;

4.需要有耐心;

公司介绍

四川娟娟家信息科技服务有限公司(娟娟科技)是酒店OTA代运营专业服务商,已运营6年多时间,已服务酒店数超过1300家。总部在成都,重庆和西安等地均已设立分支机构,广州.贵阳.长沙.眉山等全国多个热点城市设有城市联营服务商。合作的酒店主要遍布在成都、重庆、西安、贵阳、长沙、广州、山东、上海、云南、及泰国、缅甸东南亚等地。我们是中国酒店OTA代运营行业的领跑者,也是行业的风向标。
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2019年平均为每家酒店线上增加109间夜/月,全年合计为客户增加26万间夜,为客户增加网络销售额1.025亿元。酒店和我们合作后,间夜月度平均同比增长1.2倍,网络销售收入月度平均同比增长1.07倍。
公司官网:juanjuaninn

联系方式

  • 公司地址:地址:span武侯区天晖南街169号中航城市广场1813