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电商客服

四川蓝漂日用品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过千牛、旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,促成交易;

2、对客户提出的包括产品介绍、物流等问题能合理解答,给客户营造良好的购物体验;

3、及时、高效、专业的对顾客的问题进行回复,提高客户满意度;

4、及时跟踪客户退换货进程,核对相关信息并与库房沟通完成退换货流程;

5、及时反馈自己不能处理的问题(包括店铺、产品、客户关系等)

任职资格:

1、男女不限,做事认真仔细,熟悉京东、淘宝等网络购物流程,有经验者优先;

2、熟练操作计算机和聊天工具,打字速度快,文字表达能力强;

3、工作态度积极,有较强的责任感,具有团队合作精神;

4、电子商务应届毕业生也可考虑;

5、工作时间:早班8:30--17:00 晚班 下午16:30--24:00

按排班轮流上晚班 单休

公司介绍

    “蓝漂集团”是一家集产品研发,生产,营销,物流,服务于一体的集团公司。自2015年品牌始创至今,始终以塑造民族品牌、专注实业投资为己任。历经5年发展,现已拥有洗涤用品及竹纤维本色生活用纸等产业。旗下拥有:四川蓝漂日用品有限公司(总部职能)、四川纯竹工坊新材料有限公司(销售)、成都环天电子商务有限有公司(销售)、成都环上电子商务有限公司(销售)、重庆蓝漂纸制品有限公司(生产)、六只小虎品牌什邡蓝漂日用品有限公司(特渠)、重庆蓝漂生物科技有限公司(生产)、四川安润物流有限公司(物流)。

       生产规模:集团生产基地分布在重庆永川和德阳什邡。随着产品销售业绩的快速提升,公司投资6亿自购地产,扩建厂房,购置全自动生产设备,扩大生产基地,提升产能。目前合计共有:6个生产基地,100余条生产线,员工1000余人,年产能达12万吨,占地面积近16万平方米。
    产品及品牌:四川蓝漂日用品有限公司是一家清洁日用品综合型销售公司,产品包括:竹纤维本色生活用纸、保湿纸、棉柔巾、湿纸巾、洗衣粉、洗衣液、洗洁精等类别;自主品牌有:蓝漂、竹叶情、六只小虎、纯竹工坊等。本色生活用纸为蓝漂公司重点经营品类,占公司绝大部分经营份额。
   公司地址:中国.成都.成华区双荆路2号

联系方式

  • 公司地址:地址:中国.成都.成华区双荆路2号