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售后客服

上海思博源冷链科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练 英语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1.通过掌握的公司温湿度监控系统知识为客户提供售后解决方案;

2.接听客户售后服务和咨询电话,录入客户工单系统,执行公司客服管理流程;

3.根据客户报修事件分析,提供客户技术支持和现场运维人员技术支持;

4.根据公司安排完成设备发货前调试和售后故障件诊断维修工作;

5.有责任心,认真执行公司所属部门SOP和SMP规章制度。


任职要求:

1.自动化控制/仪器仪表/电路电子/机电一体化/计算机硬件等相关专业大专以上学历,有2年以上现场支持经验;

2.熟悉基本电路电子原理,能够看懂控制箱电路图、控制原理图、系统网络拓扑图;

3.熟练掌握Office办公软件使用技能,能够掌握公司自主应用软件组态布署;

4.学习能力、语言表达能力、沟通能力强,具有团队合作精神;吃苦耐劳、有较强的责任心;

5.具有工业监控系统客服工作经验者优先;

公司介绍

思博源(Thermoberg)是专注于能源综合应用领域的“工业控制及信息化综合解决方案”的提供商。思博源崇尚科学,热衷于技术,始终孜孜以求的追随科技的脉搏。公司以高校科研力量为技术后盾,拥有一支跨学科、多专业的技术队伍。
思博源是一个充满朝气、理想和创业精神的高科技创新型企业。自公司成立伊始,我们就坚定不移的走自已的研发路线,截止目前,已获批3项国家实用新型专利和在批1项国家发明专利。
思博源绝大部分都来自国内著名高校。公司正在加大对各项业务的投入,同时吸收和培育更多英才加入到思博源的事业中来,随着软件开发项目的不断进展,思博源科技正在国内迅速发展,正在成长中的思博源冷链科技把人才作为企业成功的关键,我们会为每一位致力于软件业的人才提供广阔的舞台,思博源冷链科技真诚的期待您的加盟!

联系方式

  • 公司地址:北京