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阿里巴巴续签客服

重庆热搜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、学习阿里巴巴后台及软件的基本操作流程,通过电话,网络,上门等不同的方式对客户的需求进问培训的处理和问题的解决;

2、熟悉并传递给客户阿里巴巴增值产品和增值服务。

3、客户进入续费期后,及时跟进维护;

4、针对平台企业的增值业务进行办理,相关资料的维护和更新;

5、处理平台企业的投诉。

任职资格

1、大专以上学历,能够适应互联网营销工作。

2、性格外向,反应敏捷,较强的沟通能力

3、具有亲和力,良好的客户服务意识。

4、具有亲和力、善于沟通、积极乐观。

注:本岗位是属于服务带动销售的工作。

上班时间:早9:00—18:00,中午休一半个小时,周末大小周休息。节假日正常休息。

 公司有完善的晋升制度,还有各种福利,你的付出一定可以得到回报。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

公司简介:提供阿里巴巴的全程营销运营解决方案,基于互联网的服务和硬软件服务为核心,帮助企业培训电商人才,搭建电商平台,提供内训和培训服务,打造创业孵化平台,提供金融贷款等为中小企业提供一站式的全程服务内容,帮助企业打造内部生态链的服务,并汇聚企业数据,为合作企业开放数据服务帮助企业开源节流。服务好重庆地区的中小型企业客户,并走向全国服务国内客户,再迈向全球服务国外客户。
公司文化:坚持客户***、拥抱变化、正信、激情、责任、执行、开放的价值观。
公司使命:打造客户和伙伴梦想的平台;
企业愿景:成为领航全球知名电商企业,打造互联网的应用平台,成为***雇主、上市公司。
主营项目:提供阿里巴巴诚信通全程营销运营解决方案;蚂蚁金服全程服务解决方案;天猫淘宝代全程代运营方案;菜鸟物流;自助建站等电商服务内容。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区朝天门大融汇11F