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售后客服

重庆先特服务外包产业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-04
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、受理客户来电咨询、产品订购、业务办理、业务查询、投诉等问题,认真倾听用户意愿,按服务规范用语为用户解答问题并促成订单成功或者客户需求得到及时响应和解决;

2、善于发现问题并提出合理建议,协助客户提供最优方案;
3、严格遵守公司各项规章制度,严禁触碰行业的业务、服务、信息安全底线;
4、维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好品牌形象。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客户服务经验者优先;
2、品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力;
3、具有较强的责任心和执行力,具备一定的抗压力;
4、以饱满的热情对待本职工作、对待客户及同事。

公司介绍

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商,汇同总公司(山东泰盈科技,美国纳斯达克上市)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业,目前正以“卓越品质、专业服务”的精神,致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个,将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作:
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务:
作为重庆市重点服务外包企业,以及中国领先的服务外包供应商,公司一贯秉承“卓越品质,专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上,向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观:勇气、责任、专业、诚信

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市永川区服务外包园B区B10栋
  • 电话:13500359157