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培训师

山东泰盈科技有限公司重庆分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师  培训经理/主管

职位描述

1.负责新员工、在职员工、管理人员的培训与课程开发及培训实施,主要包含产品知识、业务流程、新品落地、在职提升、职业素质、服务技能等培训。

2. 协助完善的客服培训体系建设,保证客服运营培训的规范化、标准化。

3.承担培训并做好培训记录,即使跟踪培训效果和评估反馈。

4.与甲方培训相关人员进行良好的工作沟通。

4.完成上级安排的其它工作。


任职要求:

1.本科以上学历,3年以上呼叫中心培训经验,有互联网客服培训行业经验者优先。

2.具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力,一定的抗压能力、学习能力。

3.精通PPT等办公软件,有独立课程开发能力,能根据部门业务发展情况和需求有针对性开发培训课程。

4.热爱培训工作,讲课富有激情,有团队精神与奉献精神。

公司介绍

公司是中西部领先的BPO与信息服务外包商,汇同总公司(山东泰盈科技,美国纳斯达克上市)的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地,共同组成国内领先的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目,并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
公司是重庆市重点服务外包企业,目前正以“卓越品质、专业服务”的精神,致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个,将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质,服务了近十个省的通信运营商,并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

作为重庆市重点服务外包企业,以及中国领先的服务外包供应商,公司一贯秉承“卓越品质,专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上,向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。

公司核心价值观:勇气、责任、专业、诚信

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市南岸区四公里街338号