支付宝+包住底薪3K在线售后工单接听客服销售助理人事
瑞才咨询
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:西安-未央区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 行政专员/助理
职位描述
蚂蚁金服-支付宝客服中心》坐席1200左右,豪华的几坐席职场,待遇优厚,晋升空间巨大,分期客服、培训师、组长、主管、经理、总监、中后台管理岗等,诚邀您的加入!福利待遇完善按事业单位标准,签订正式劳动合同,提供公寓住宿。
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一、岗位名称:蚂蚁金服接听/在线客服专员(无任何销售性质,入职缴纳五险)
一、工作内容:
1.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户关于软件使用过程中遇到的问题;
2.业务涉及支付宝花呗、余额宝,还包括MYJF车险、运费险、医疗险等售后咨询;
3.纯电话接听客服,没有任何销售性质。
二、要求:
1、年龄20-35岁·大专及以上学历(已毕业)
2.普通话标准、口齿清晰,打字速度40字/分钟;
3.喜爱服务行业,具备一定的服务意识。
三、薪资待遇:
1.一周带薪培训,培训结束进入试用期;
2.试用期3个月;
3.试用期底薪3000+绩效,月收入保底4500-10000元。
4.享全勤100元/月,餐补240元/月,晚班补贴24点30元/晚,超过22点(含22点)10元/晚
四、福利待遇
1.按工作能力及表现晋升,五星客服底薪3500元。
2.享受餐补、满勤奖、岗位绩效、业绩奖励、内部推荐奖、年终奖;
3.免费公寓宿舍4人间(无押金),独立卫浴、空调、热水器、衣柜、洗衣房、无线网;
4.全天循环班车接送员工上下班;
5.公司有大型食堂,四菜一汤,发放就餐卡(每天10元餐补);
6.专业的岗前、岗中技能培训,主管一对一培养,每季度选拔储备干部培养;
7.甲级写字楼办公环境,园区内有免费健身房、电影院、乒乓球、台球室、大型超市;
8.完善的人才培养计划,优秀员工半年内可晋升为主管。
五、工作时间:
每天工作8小时排班
8:00-17:00 9:00-18:00 11:00-20:00 15:00-24:00 月休6天
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温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。
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公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span西咸新区润景怡园工行客服中心