重庆招聘

岗位职责：

 1、在正常的工作范围内，为客户解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务；

2、负责营销案场的服务质量的监督检查、组织项目内部客户满意度调查的抽查工作；

3、参加竣工验收和交接，交付工作前置计划铺排、组织、内查；

4、科学的客观的反映客户在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见；

5、与业主建立良好的联系，熟悉和挖掘客户的需求；

6、业主档案资料的登记、整理、存档；

7、接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；

8、跟进处理项目的工程维修类事件，负责召集相关人员进行维修，并对维修情况进行跟踪协调，以及对维修结果进行评估、回访；

任职要求：

1、男女不限， 35岁以下，形象气质佳，

2、本科及以上学历；

3、五年以上园区客服经理类岗位工作经历，熟悉园区管理；

4、良好的理解沟通能力，具有现场及基层客服工作经验，可以解读客户心理，处理客户关系；

5、能承受较大工作压力。

绿城中国控股有限公司（以下简称“绿城中国”），是中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商，是典型的混合所有制企业，以优质的产品品质和服务品质引领行业。

1995年1月，绿城在中国杭州成立；2006年7月，绿城中国在香港联交所整体上市（股票代码HK 3900）；2012 年6月，绿城中国引入九龙仓集团作为战略性股东。2014年12月，中国交通建设集团有限公司与绿城中国签订战略合作协议，目前已是绿城中国***大股东。由此，绿城中国成为全国混合所有制企业的典型代表，致力于打造“理想生活综合服务商”***。

2019年，绿城中国根据“品质为先，兼顾其他”的发展战略优化组织架构和管理体系。绿城中国总部形成七大职能中心、四大事业部（特***产事业部、小镇事业部、金融事业部、商管事业部）。业务架构分为重资产板块：绿城小镇集团（小镇事业部）、浙江区域公司、北方区域公司（雄安公司）、华东区域公司（海外公司）、山东区域公司、西南区域公司、华南区域公司、杭州亚运村项目；轻资产板块：绿城管理集团、绿城理想生活集团、绿城建筑科技集团。

历经25年的发展，绿城中国拥有员工1万余人、成员企业300余家，年合同销售额超过人民币1500 亿元，总资产规模超过人民币2500亿元，净资产近500亿元，“绿城” 品牌价值达人民币398.52亿元，并连续15年荣获“中国房地产百强企业综合实力TOP10”，连续15年荣获“中国房地产公司品牌价值TOP10”，连续7年荣获“中国房地产顾客满意度领先品牌”，多年荣获“社会责任感企业”等殊荣。

绿城认为，美丽建筑，是安放生活的***容器；美好生活，才是人们的极致理想之境。绿城中国始终坚持精诚之心、精致之道、精湛之术，不断满足人们对理想生活的追求，营造美丽建筑，创造美好生活。

绿城中国西南区域公司，作为绿城中国重资产板块的重要组成之一，肩负着绿城中国在西南区域的投资拓展与项目管理职责。2016年11月，为西南美好而来，西南区域公司本部坐落于天府之国——成都。

以成都、重庆、乌鲁木齐、云南四座城市作为梦想起点与战略支点，以“让美好，更美好”的朴实理想为衡量，我们逐步辐射西南，致力于还原西南城市人们的美好生活诉求。

在成都，我们以城投绿城·成都诚园之“诚”心致敬生活，以杭州凤起朝鸣姊妹篇绿城·成都金沙凤起朝鸣连接中式院落情怀；在重庆，我们以重庆蘭园缔造现代高层生活美学，以重庆桂语九里打磨阔尺人居匠心，以重庆晓风印月描绘美好的生活图卷，以重庆中央公园坚守绿城的精致美学；在新疆，我们以绿城·新疆百合公寓项目群铺叠乌鲁木齐一站式美好生活；在云南，我们以昆明可乐项目连接春城人民的美好生活。

未来，绿城中国西南区域公司将继续深耕西南，坚持对品质的极致苛求，以“创造城市的美丽”为己任，甄选最适宜建筑生长的土地，为城市营造美丽建筑，为人们创造美好生活。