重庆招聘

1. 通过电话、邮件、远程、即时通讯平台等服务方式为世界500强企业外籍用户提供IT技术支持、桌面维护等服务；

2. 联系海外技术支持，及时与相关Support取得联系，用简洁明朗专业的语言将问题阐述清楚，解决相关问题

3. 按流程处理报错内容，及时升级应用系统问题给对应support team, 追踪以及回访用户直至问题的解决

4. 根据有关规定记录每一个服务请求；

5.分析和决定问题的优先级别；

6.对新的项目予以支持和协助管理工作

岗位要求：

1.全日制统招大专 , 英文CET 6 级或专业4级以上.

2.7*24小时综合工时制

3.能接受轮班工作, 能接受弹性上班时间,稳定性强，

4.良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

5.具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神，能承受压力,能够处理各种紧急情况

公司福利：

1. 免费提供住宿；

2. 完整的带薪入职技能培训1个月；

3. 入职即购买五险一金；

4. 带薪年假;

5. 中、高级工程师可享受相应的技术津贴；

6. 免费提供年度体检；

7. 清晰明确的职业发展道路；

8. 培训及其他福利（技能&管理培训、过年过节福利、生日福利等）

致力于与企业客户结成战略性合作伙伴，作为其外部专业技术和服务资源，承担客户IT系统及系统相关业务流程的建设、运营和维护的IT服务，使客户从繁杂的日常工作解脱出来，更专注于核心业务。服务范围包括： IT服务台、桌面管理服务、接入层网络支持服务、资产与IT安全管理服务、数据中心运维管理服务等内容。主要服务方式：通过远程(电话、网络)或现场的方式提供服务