银行接听客服5k+8h排班+入职五险一金
知学咨询
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-29
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
项目介绍:
知名互联网银行是全国三家互联网银行之一,注册资本30亿元。是银监会批准成立的全国第七家民营银行,也是四川省首家民营银行。
把金融科技和大数据风控视为自身的核心能力来建设和创新,运用云计算、大数据、人工智能等新一代互联网技术,为小微群体,提供更安全、更便捷和更高效的金融服务。同时,银行将始终保持开放的姿态,向合作伙伴提供连接服务,让更大范围内的用户和需求、产品和服务进行连接并适配,做金融服务领域的“万能连接器”。
因项目发展需要,现诚聘以下岗位:
岗位名称:客服人员岗位【语音客服】
任职要求:
1、本科或以上学历优先,有客服相关从业经历优秀者可适当放宽至大专;
2、熟练使用电脑操作客服要求打字速度不低于50字/人/分钟,语音客服要求普通话流利;
3、善于与人沟通,目标清晰、思路清晰;
4、具有团队精神,能吃苦耐劳、沟通及理解能力强;
5、能适应倒班及夜班工作,具备良好的工作心态和较强的抗压能力;
6、有电商公司、银行、金融公司客服工作经验者优先录用【信用卡,贷款,互联网金融行业】;
7、可接受临时性安排的加班;
工作内容:
1、向现有和潜在客户提供卓越的语音服务体验;
2、受理客户咨询、查询、建议、投诉等服务;
3、向现有和潜在客户推广银行产品和服务;
4、达到客户服务中心的服务标准和要求;
工作时间:
A. 8:00——17:00; B. 9:00——18:00; C. 9:30——18:30;
D. 10:00——19:00; E. 12:00——21:00; F. 13:00——22:00;
就餐时间:1小时,轮班五休二【不连休】。
福利待遇:
1. 入职培训周期1个月,
2. 培训工资:基本薪资2000元/月+全勤奖200元+餐补30元/天+通关奖励200-500元;
3. 试用期2个月
4. 试用期薪资与转正后薪资一致:基本薪资2300元/月+全勤奖200+KPI绩效+餐补30元/天+夜班补贴,综合薪资4500元以上,多劳多得,上不封顶;
5. 公司各项福利:社保+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年底福利,公司为员工提供良好的培训晋升机会。
6. 每月发薪日为20号;
联系人:叶老师:13096391652
我们欢迎你的加入!
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:海淀区,博彦科技大厦
- 联系人:叶老师:16628706097(电话或短信联系处理更快)