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银行接听客服5k+8h排班+入职五险一金

知学咨询

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  客服专员/助理

职位描述

项目介绍:

知名互联网银行是全国三家互联网银行之一,注册资本30亿元。是银监会批准成立的全国第七家民营银行,也是四川省首家民营银行。

把金融科技和大数据风控视为自身的核心能力来建设和创新,运用云计算、大数据、人工智能等新一代互联网技术,为小微群体,提供更安全、更便捷和更高效的金融服务。同时,银行将始终保持开放的姿态,向合作伙伴提供连接服务,让更大范围内的用户和需求、产品和服务进行连接并适配,做金融服务领域的“万能连接器”。

因项目发展需要,现诚聘以下岗位:

岗位名称:客服人员岗位【语音客服】

任职要求:

1、本科或以上学历优先,有客服相关从业经历优秀者可适当放宽至大专;

2、熟练使用电脑操作客服要求打字速度不低于50字/人/分钟,语音客服要求普通话流利;

3、善于与人沟通,目标清晰、思路清晰;

4、具有团队精神,能吃苦耐劳、沟通及理解能力强;

5、能适应倒班及夜班工作,具备良好的工作心态和较强的抗压能力;

6、有电商公司、银行、金融公司客服工作经验者优先录用【信用卡,贷款,互联网金融行业】;

7、可接受临时性安排的加班;

工作内容:

1、向现有和潜在客户提供卓越的语音服务体验;

2、受理客户咨询、查询、建议、投诉等服务;

3、向现有和潜在客户推广银行产品和服务;

4、达到客户服务中心的服务标准和要求;

工作时间:

A. 8:00——17:00; B. 9:00——18:00; C. 9:30——18:30;

D. 10:00——19:00; E. 12:00——21:00; F. 13:00——22:00;

就餐时间:1小时,轮班五休二【不连休】。

福利待遇:

1. 入职培训周期1个月,

2. 培训工资:基本薪资2000元/月+全勤奖200元+餐补30元/天+通关奖励200-500元;

3. 试用期2个月

4. 试用期薪资与转正后薪资一致:基本薪资2300元/月+全勤奖200+KPI绩效+餐补30元/天+夜班补贴,综合薪资4500元以上,多劳多得,上不封顶;

5. 公司各项福利:社保+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年底福利,公司为员工提供良好的培训晋升机会。

6. 每月发薪日为20号;

联系人:叶老师:13096391652

我们欢迎你的加入!

公司介绍

公司直招

联系方式

  • 公司地址:地址:海淀区,博彦科技大厦
  • 联系人:叶老师:16628706097(电话或短信联系处理更快)