重庆招聘

1、 负责物业客服的日常管理工作，向项目负责人汇报；

2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

重庆翰文大酒店是旗下全资按照五星级标准打造的-位于城市核心区域渝中半岛的泛解放碑商圈，与被誉为“中国金融第三区”的江北嘴CBD隔江相望。酒店设有环幕江景客房和城市景观客房215间，中/西餐厅，日餐厅、宴会厅、健身中心及室内恒温泳池均配置齐全。