重庆招聘

工作职责:

（一）客户运营职责

1、根据公司整体运营目标，拟定年度客户运营计划，并推进计划的执行及完成；

2、根据运营要求，调整和完善《客户运营管理办法》，避免内耗，保障***程度的激发公司干员营销开发客户的积极性；

3、拟定客户运营的激励和奖惩规则，调动公司内部对于客户开发、运营的积极性；

4、关注客户体验，优化公司客户管理体系，完善客户评级和会员体系，从架构上为公司整体客户运营提供基础支持；

5、做好客户基础信息管理、进行客户数据分析，定期进行客户运营评估、通报，为公司及业务条线的运营提供决策以及奖惩依据；

6、管理电销中心团队，做好外部“拉新”、获客渠道拓展等工作。

（二）系统运营职责

1、根据运营需要，提出CRM系统的调整及优化建议，提高系统运营及使用效率；

2、参与公司内部CRM系统权限的管理，保障客户信息安全；

（三）部门内管理

1、贯彻公司各项运营方针、政策，依照公司运营目标，制定并分解部门内工作计划；

2、进行部门内部管理，建设良好的团队文化，进行公正的团队内人员评估，能够发现并培养内部人才。

任职资格:

1、具有业务敏感度和较强的数据分析能力，能带领团队快速发展及定位问题；

2、良好的逻辑思考及沟通协调能力，能承受较大的工作压力；

3、具有良好的客户服务意识，具备运营推广的技能和

4、 具有会员系统搭建以及客户活动组织策划经验，熟悉新媒体运营和线上、线下推广运营；

5、熟悉CRM系统的原理，参与过搭建CRM系统优先；

6、本科及以上学历，市场营销等相关专业；6年以上工作经验，3年以上服务法人机构类客户的运营管理经验；

上海普兰金融服务有限公司是全国五一劳动奖状获得者，是沪上首家获得“票据中介”执照为中小银行提供经纪、科技、信息、知识流程外包等全面金融服务的创新型金融服务公司。
公司总部位于上海浦东张江高科技园区，注册资金4.28亿元，正式挂牌于2012年5月28日。目前拥有员工600余人，在全国拥有30家分公司，服务实体企业客户8万余家，商业银行及其他金融机构客户5千余家。
普兰自创立之初，即秉承“至纯、至美、至精”的持续发展理念，致力于为实体企业、中小银行及非银行金融机构构建规范安全的大宗金融产品交易综合服务平台，为市场参与者提供撮合、咨询、数据、软件、知识流程外包等多方位的金融服务，范围涵盖票据、债券、资金、同业、科技等交易品种。