重庆招聘

1、接听客户服务热线，处理邮件，监控报警及简单的异常排除；

2、熟悉网店(淘宝)操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作；

3、追踪客户需求，关注进展，协调客户需求；

4、回复微、旺旺等，了解并记录客户要求的内容，及时转入相应处理流程；

5、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质；

6、进行客户回访及满意度调查；

7、收集、整理信息数据，总结问题，不断优化客户服务流程；

8、需要有网店客服的工作经验电商客服在线客服

重庆优色印务有限公司成立于2001年，公司目前拥有大型流水线生产工厂)和『小批量个性定制中心』2大生产基地。十八年来我们团队一直深耕于创意设计、商务印刷和包装印刷，持续为5000+客户提供更优质的印刷包装制品，得到了各行业客户的一致肯定和好评。与此同时，公司于2018年创立【感·印】品牌，该品牌正围绕城市文创、个性定制、新媒体应用为核心业务，为各企业贏得了卓越商誉。我公司率先引进国际先进的色彩管理系统，能***限度还原真实色彩。与此同时，建立健全的质量管理体系，能对每一个可能会影响产品品质及交付周期的关键节点得到有效控制。公司18年积累下的生产运营心得及技术处理经验，让我们在产品的创意设计、工艺形式上不断探索创新，不断精益求精，做“客户信赖的、首选的品牌供应商”是我们企业追求的目标，做行业里的精英是我们的宗旨。公司秉承着“专业、诚信、值得信赖”的经营理念，为广大客户提供一流的产品和服务。我们也时刻以此标准严格要求自己。以客户需求为导向，以提高生产效率及品质为目标，不断引进行业领先设备，为客户带来更多的选择、更好的服务、更优的品质!