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客服主管

重庆安然汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:重庆-万州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、根据公司战略和年度工作计划,在总经理的领导下,制定客服部的年度、季度和月度的工作目标和计划;

2、组织协调客户满意度调查并分析;

3、指导客户档案管理员进行客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性;

4、客户投诉的跟踪;

5、客户的日常接待及客户休息区管理;

6、沉寂客户追踪及分析;

7、客服部日常人员管理工作;

8、客户服务活动组织及策划;

9、上级安排的其他工作;

备注:有过4S店客户部管理工作经验

职能类别:客服主管

关键字:客服主管

公司介绍

重庆安然汽车销售服务有限公司是一家专业从事汽车销售服务及汽车后市场业务的综合性公司。安然汽车销售服务有限公司成立于2020年,地址位于重庆市万州区龙都大道国际汽车城内。本公司主要经营长安汽车品牌,同时本公司还形成了汽车销售,汽车维修,汽车美容装饰,二手车置换等全方位立体汽车产业链。安然汽车以系统、标准的4s店管理模式,为广大用户提供良好的购车体验。成为汽车服务专家是我们对自己不断的创新和提升,提供更近更贴心的服务是我们对每一位客户的庄重承若。另:由于我司业务的快速发展需要,现诚招各位业界精英加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span万州区龙都大道390号万州国际汽车机电物流贸易城