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客服专员

重庆固守大数据有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、按标准话术解答客户来电,解决客户问题,挖掘客户需求,实现新客户转化,老客户转介绍;

2、整理客户来电,向产业咨询部、IT研发中心、要素运营部等部门传递产品反馈、商机等关键信息,定期对客户来电进行分析;

3、针对性开展客户回访工作,对售前售中售后服务质量进行抽检,形成数据报告,助推销售标准化,提高客户满意度。

任职要求:

1、普通话标准、性格开朗,优秀的沟通协调能力;

2、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先;

3、良好的资料整理、数据分析能力; 

4、拥有强烈的开拓进取精神和抗压能力,勤奋、踏实、有韧性。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话客服

公司介绍

重庆固守大数据有限公司成立于2016年,注册资本金2600万元,位于重庆市南岸区。
固守现拥有***高新技术企业,拥有18项专利、30项软件著作权、20项注册认证商标。拥有“ISO9001”“国家双软认证”“国家电子商务示范企业”“全国互联网创新项目一等奖”“安全联盟信誉企业”“中国互联网诚信示范企业”“国家技术转移示范机构”等数十项荣誉称号。

产品介绍:
1、组织易
组织易是一个“企业承包经营+零客经纪”数字经济平台,服务>8000+家企业,>200000个人,业务流水>60亿元。
组织易是为企业与个人经营者提供灵活用工的全流程在线平台,提供任务管理、发包、接单、交付、结算、完税等综合服务。帮助企业降低经营成本,提高市场竞争力。在线发包需求任务,智能匹配对应服务个人,完成任务验收与结算。帮助个人经营者:实现零客合法增收。在线接收平台任务,按标准完成业务并在线交付成果、领取对应报酬。
2、AI党群
AI党群是为重庆市直机关提供专业化党群组织动员系统,是重庆市重点软件产品。累计服务机关单位600+,服务党群组织6000+,服务党群会员37万+。服务机关覆盖重庆市委办公厅、政府办公厅 、市政法委、市委组织部、市委宣传部、市网信办、 市纪委、市监察委、市委直属机关工委、市国资委、发改委、财政局、公安局等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技南八路豪威科技大厦2402