重庆招聘

岗位职责：

1. 完成公司下达的售后经营指标；

2. 根据部门制定的售后活动对保有客户进行邀约；

3. 负责事故车辆维修的接待、定损、报价、整理理赔手续，跟踪肇事车辆的维修进度与质量、理赔进展等；

4. 负责协助车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作；

5. 严格按照厂家及集团的标准流程及标准话术进行客户的接待工作；

6. 负责处理一般的客户抱怨和投诉；

7. 负责客户接待登记工作和客户档案信息的维护工作；

8. 熟练掌握常用汽车配件及附件价格和常用工时，负责维修车辆的报价工作；

9. 理解厂家保修政策，并能够向客户正确解释保修政策和保修业务流程；

10. 负责车间派工工作，维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作；

11. 负责车辆维修费用的结算、结案；

12. 负责车辆维修竣工后的检查和交车；

13. 做好维修车辆跟踪服务工作，及时收集客户的反馈意见和需要，及时向上级反馈信息；

14. 做好客户预约服务和维修后的回访工作；

15. 负责分担区的5S整理工作； 

16. 完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 从事汽车售后服务行业两年以上；熟悉4S店运作模式;

2. 良好的沟通协调能力；执行力强；了解一定的汽车行业及相关法律法规;

3. 爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则、积极进取、保守公司商业机密

   集团母公司介绍
新疆广汇实业投资集团创建于1989年，经过31年创业发展，现已成为集“能源开发、汽车服务、房产置业、有色金属和黑色金属、现代物流、辅助产业”六大版块协同发展的跨国企业集团。
广汇集团旗下拥有广汇能源、广汇汽车、广汇宝信、广汇物流4家上市公司，其中汽车服务有两家，员工总数近10万名。
2019年7月22日《财富》世界500强企业排行榜最新发布，新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司凭借2018年实现1889.42亿元营业收入的优良业绩，连续第三年进入《财富》“世界500强”，位列第439位，较上年提升17位，三年排名跃升56位。
    广汇汽车重庆省区介绍
广汇汽车重庆省区拥有28个品牌授权37家4S店，主城拥有2个大型的汽车卖场（北部新区汽博中
心、二郎汽车综合展厅），另在万州、永川、巴南等地设有4S店，品牌有：奔驰、凯迪拉克、英菲
尼迪、进口大众、讴歌、沃尔沃、奥迪、广丰、广本、领克、别克、东风日产、福特、上汽大众、广
汽菲克、广汇传祺、广汽三菱、雪佛兰、北京现代、东风悦达起亚、斯柯达、东风本田、一汽丰田、
一汽大众、荣威 、大通、长安轿车、长安马自达等，是重庆市规模***的专业汽车销售服务商。