二郎沪通别克-客服专员
重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-28
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。
2、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。
3、定时后续跟踪服务:提前二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。
4、 提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单进行上门访问。
5、将跟踪信息按时汇总。
6、及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。
7、统计和整理客户档案,科学地进行管理。
8、负责对公司涉及的商业秘密和技术秘密的保密。
9、负责做好领导交办的其他工作
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广汇汽车是中国遥遥领先的乘用车经销与服务集团、中国卓越的豪华乘用车经销与服务集团、汽车经销商中出色的乘用车融资租赁提供商及汽车经销商中名列前茅的二手车交易代理服务实体集团。公司拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。2019年全年,公司实现营业收入约1704.56亿元,新车销量89.67万台。截至2019年12月31日,公司建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,共运营超过841个营业网点,包括782家4S店,其中超豪华、豪华品牌店面229家,中高端品牌522家,经销50余个乘用车品牌,员工总数46195人。
重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司,成立于2014年12月,公司注册资本1500万元,其前身重庆骊洋汽车销售有限公司始建于2002年4月。位于重庆市巴南区渝南大道119号,占地面积达5000平方米,地处重庆主城交通要道中心地段交通便捷,是按照通用别克标准建立的一家集汽车整车销售、汽车维修、零配件供应,信息反馈等于一体的汽车服务企业。
重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司,成立于2014年12月,公司注册资本1500万元,其前身重庆骊洋汽车销售有限公司始建于2002年4月。位于重庆市巴南区渝南大道119号,占地面积达5000平方米,地处重庆主城交通要道中心地段交通便捷,是按照通用别克标准建立的一家集汽车整车销售、汽车维修、零配件供应,信息反馈等于一体的汽车服务企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆市巴南区渝南大道119号(3号线花溪轻轨站附近)