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资深客服专员

人瑞人才科技集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:重庆-永川区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1.负责一线同学无法解决闭环的业务;

2.为流程、话术、服务模式优化提供决策支持;

3.对技术服务内容进行统计、分析、总结,不断协助培训和质检优化服务流程,保障一线同学的准确、高效、可靠的服务,降低整体业务风险。

工作要求:

1、经验:1年以上客服行业工作经验;

2、学历:全日制大专及以上;

3、年龄:22-30岁之间;

上班时间:

7*24小时,月休6-8天。

薪资福利:

1.综薪5k-8k(面试定级);

2.入职缴纳六险一金;

3.餐补400/;

4.房补300/;

5.年终奖;

6.团建活动;

7.节日福利



职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。

联系方式

  • 公司地址:天津商场