Y纯客服/均薪5k/五险一金
知名上市公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-22
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、解答400热线的客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。(车辆信息咨询、价格咨询、活动咨询)
2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。
3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。
4、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访。
应聘要求:(纯接听电话客服工作经验,不带任何销售)
1、大专或以上学历,有经验优秀者可放宽中专高中。
2、具备良好的普通话沟通技巧。
3、接受轮班制工作时间
4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑.
薪酬福利待遇:
1.均薪4000~6000
2. 严格按照国家要求购买五险一金;入职购买五险一金..
3. 完善晋升空间,优秀者可晋升为组长、班长等岗位。
4. 丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。
工作时间:
早班 7:30-16:30 午班13:45-22:30 晚班 21:00-9:00(周做四休三,50元/班次补贴) (24小时轮班工作制,每月休息8至9天,周六、周日及公众假期需要轮班)
工作地点:
广州市越秀区寺右新马路,地铁五羊邨A出口
公司介绍
知名上市公司,正规大平台,行业经验丰富,重视人才和培训,多元化晋升。
联系方式
- 公司地址:地址:span解放碑