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Y纯客服/均薪5k/五险一金

知名上市公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、解答400热线的客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。(车辆信息咨询、价格咨询、活动咨询)

2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。

4、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访。


应聘要求:纯接听电话客服工作经验,不带任何销售

1、大专或以上学历,有经验优秀者可放宽中专高中。

2、具备良好的普通话沟通技巧。

3、接受轮班制工作时间

4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑.


薪酬福利待遇:

1.均薪4000~6000

2. 严格按照国家要求购买五险一金;入职购买五险一金..

3. 完善晋升空间,优秀者可晋升为组长、班长等岗位。

4. 丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。


工作时间:

早班 7:30-16:30  午班13:45-22:30  晚班 21:00-9:00(周做四休三,50元/班次补贴) (24小时轮班工作制,每月休息8至9天,周六、周日及公众假期需要轮班)


工作地点:

广州市越秀区寺右新马路,地铁五羊邨A出口

公司介绍

知名上市公司,正规大平台,行业经验丰富,重视人才和培训,多元化晋升。

联系方式

  • 公司地址:地址:span解放碑