重庆招聘

岗位信息：蚂蚁金服纯接听客服

上班时间：7点-凌晨1点 8小时排班 排班轮休双休

上班地址：石桥铺渝高广场

薪资福利：4000-6000

工作内容

1、通过电话、邮件等方式受理蚂蚁金服用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录；

2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；

3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；

4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；

5、领导临时交付的其它工作。

岗位要求：

1、 年满18周岁，大专及以上学历；

2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；

3、 普通话标准，熟练操作办公软件;

4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

能适应轮班制工作时间，8小时工作制：综合工时7--凌晨1点

早上8点到下午5点半，中午12点到晚上9点，有一个中班，晚班10间十点前下班，一个月值班2次的样子，值班是从晚上7点-早上9点，（中间凌晨1点下班到早上7点都可以睡觉，公司有床

薪资福利：

1、 工资组成：固定工资+生活补贴+全勤+每月绩效及技能奖励

2、 工资：4000-6000元；

3、 试用期五险；

云尚科技有限公司，成立于2013年，公司是专业金融服务外包提供商，专注于为中国金融业提供外包服务、产品服务、咨询服务等金融行业整体解决方案。云尚科技致力于行业创新和服务，通过深耕客户需求，专注交付质量、专业于服务品牌。同时在长期积累和创新的基础上，正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。公司目前在成都重庆和武汉拥有呼叫中心职场5000㎡，已建成投入使用800坐席，另有2000坐席已完成装修，公司在职员工总数逾1600人。云尚科技先后获得“中国服务外包十强”、“中国科技服务业***创新实践奖”、等荣誉称号，在国内BPO领域业绩显著