重庆招聘

1、负责公司业务系统（呼叫平台，CRM，通信设备等）的运行维护，确保业务系统的运行顺畅；

2、负责网络、服务器，桌面端、电子设备等的运维管理，保持运行环境的良好状态，记录环境数据；

3、负责外部供应商的对接和维护，做好内部团队、成本，质量，风险和客户满意度的管理；

4、负责网络安全维护，对内防止信息泄密，对外防止黑客攻击；

5、收集各部门需求，评估并持续改善系统服务水平，并对服务水平定期检讨与改善计划，服务流程的协调制定与定期检讨改善；

6、管理团队下属，提升团队价值，为团队最终结果负责；

任职资格:

1、本科及以上学历，计算机及相关专业优先考虑，具有5年及以上的运维经验，2年及以上团队管理经验；

2、参与过大型公司（终端数量不低于500）的信息化运维工作，并对基础运维和服务体系有丰富建设经验；

3、能够主导处理技术疑难问题、重大故障、通过有效的解决方案不断改进提升运维能力和自动化水平；

4、精通Windows桌面维护，熟悉AD、组策略的管理及维护，有成熟的方法论和行动措施；

5、熟悉各种网络相关协议，精通路由器、三层交换机、防火墙、行为管理服务器的配置，具备一定的跨区域网络构建、网络故障的分析、判断、解决能力；

6、具有较强的沟通、协调能力，具有强烈的责任心，能够承受快节奏的工作模式和较大的压力；

7、有呼叫系统、CRM运维经验的优先;

8、具有新华三HECSE，华为HCIP，思科CCNP认证至少一种；

9、具有PMP认证的优先；

重庆先特服务外包产业有限公司是中西部***的BPO与信息服务外包商，汇同总公司（山东泰盈科技，美国纳斯达克上市）的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内***的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作：
公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。
先特服务：
作为重庆市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上，向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。
先特核心价值观：勇气、责任、专业、诚信