重庆招聘

岗位：物业客服主管   
联系方式：王***18523993286/422312062@qq.com
工作地点：陈家坪春风与湖
工作职责：
1、负责安排、指导下属工作，及时解决下属人员工作中出现的问题；
2、负责审核客户服务工作计划和组织召开客户服务工作例会或专题会议；
3、负责客服部各类品质检查工作，并对检查问题进行跟进落实；
4、协助社区文化员编制小区社区文化活动方案，加强对外交流；
5、负责加强与各业务班组之间的沟通，协调或处理客户服务突发事件和重大投诉；
6、每年组织顾客恳谈会，与顾客建立良好的伙伴关系。
岗位要求：
1、具有物管公司3年以上同等岗位工作经验；
2、熟悉物业管理流程、物业法律法规，具备丰富的客户服务管理理论知识 和实践经验；
3、服务意识强，具有良好的沟通能力和技巧；
4、具备良好的团队合作精神和工作主动性、良好的统筹协调能力、管理能力。

重庆春风地产有限公司是重庆春风实业集团有限公司旗下的专业房地产开发公司，成立于2003年，结合国家“西部大开发”的战略构想，投身于西南地区的城市发展建设，最终实现可持续的长远发展目标。