VIP客服主管/经理
深圳市依伽依佳服饰有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2021-01-05
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客户关系经理/主管 客服主管
职位描述
1.负责建立VIP客户管理的各项制度；
2.完成VIP客户资料的收集，组织建立客户档案，督促终端及时更新和维护；
3.负责监管终端店铺实施VIP制度，包含申办审批、礼券试用、积分兑换、资料真伪性等；
4.负责各种VIP推广活动的策划；
7.负责完善和组织实施VIP客户服务的培训。
任职要求：
1.全日制大专或以上学历，形象气质佳；
2.具有两年以上服装/化妆品/美容行业会员管理工作经验；
3.具有实施会员发展计划、调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力；
4.能定期组织、策划、执行VIP客户活动，具有优秀的销售能力；
5.熟悉运用办公软件，具有良好的档案管理能力；
6.工作细致严谨，责任心强，具有优秀的沟通及团队的管理能力；
7.熟悉服装行业VIP客户管理体系或对客户关系管理体系有专业受训经历者优先
任职要求：
1、较强的数据分析能力，熟练EXCEL操作；
2、具备优秀的服务态度和良好的沟通协调能力；
3、熟悉零售行业客户维护，以及VIP数据处理分析，具备突发事件的协调和抗压能力；
4、熟悉服装市场商业环境，跟进VIP客户进行服务及管理工作；
5、性格开朗，沟通力强，有3年以上相关工作经验者优先。
公司介绍
深圳市依伽依佳服饰有限公司成立于2015年3月，公司旗下拥有原创设计师品牌-依伽依佳、涵续两大品牌，是一家集设计、生产、销售、服务为一体的女装品牌服装企业，公司总部坐落于时尚之都-深圳。公司在深圳中心区甲级2000平米的办公写字楼，拥有自有工厂，以及高素质的设计及营销管理团队，2015年起，依伽依佳的市场战略全面转型，营销模式由直营转为向国内市场全面招商。正以后来居上的姿态，强势进入全国女装市场，目前拥有300多家专卖店，后续还在不断拓展，未来可期。
联系方式
- Email：youjianping2006@163.com
- 公司地址：地址：span八卦四路安吉尔大厦