重庆招聘

1．负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划

2．负责对售后服务人员进行监督和评审

3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作

4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作

5．负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量

6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作

7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等并向主管领导汇报

8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作

9．完成上级领导临时交办的工作

任职要求：

1.积极主动、责任感、高度执行力，对公司追求极致产品和服务有高度认同感；

2.五年以上轻卡皮卡行业从业经验；

3.善于进行数据分析、流程改进；对产出工作有严格的标准；

4.有科学的管理方法论经营；

5.善于沟通，有较好的组织协调能力，有成功的跨部门沟通项目管理经验；

6.对标准制定有相关知识，了解ISO认证体系；对sop制定、技术标准制定等有过产出；

7.对仓储、物流、客服，电商订单体系了解。

    东方鑫源集团有限公司（简称“集团”）始创于1997年，是重庆工业50强前20位的大型工业企业集团。集团相继荣获中国***信用企业（3A级）、中国制造业500强、高新技术企业、重庆市民营企业50强、重庆市工业企业50强、重庆市守合同重信用企业、重庆市级文明单位、重庆市国际电子商务示范企业、重庆市最具幸福感企业等多项荣誉。2018年集团产销规模已突破100亿元，利税超过10亿元。
集团涉及工业制造、金融服务、智慧出行等多个领域，已形成汽车产业、高端摩托车产业、农机产业、通机产业、智慧出行、供应链金融的产融一体化布局；集团在重庆涪陵新区、重庆高新区、越南河内、意大利米兰打造了4个制造基地，占地总面积2500亩，厂房总面积逾50万㎡。
    集团旗下现有华晨鑫源重庆汽车有限公司、东方鑫源重庆连锁营销股份有限公司、越南鑫源汽车有限公司、SWM意大利公司、重庆鑫源摩托车股份有限公司、重庆鑫源农机股份有限公司、重庆速享科技发展有限公司、重庆鑫源智能汽车有限公司、重庆鑫源融资租赁有限公司等50余家子公司。
集团一直秉持“创造物质、知识和精神财富，分享给员工、客户及社会”的企业使命，以国际化的视野，坚定不移的走综合制造业，以产、融、网相结合的发展道路，致力于成为一家值得信赖并受人尊重的企业。