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客户服务专员/主管(卡车皮卡)

东方鑫源集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-16
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1.协助运作支持制定部门年度工作规划;

2.负责组织处理客户质量投诉、零配件供应等售后服务工作,负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案负责组织协调处理方案的实施,建立售后服务档案,并进行总结分析;

3.根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈,协助进行市场调查;

任职要求:

1.大学专科以上,市场营销,工商管理等其他相关专业

2.3年以上工作经验,1年以上本行业供应管理或售后服务经历

3.掌握营销和销售管理相关知识,了解行业技术、财务管理、法律等知识

4.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力

5.具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力

职能类别:其他

公司介绍

    东方鑫源集团有限公司(简称“集团”)始创于1997年,是重庆工业50强前20位的大型工业企业集团。集团相继荣获中国***信用企业(3A级)、中国制造业500强、高新技术企业、重庆市民营企业50强、重庆市工业企业50强、重庆市守合同重信用企业、重庆市级文明单位、重庆市国际电子商务示范企业、重庆市最具幸福感企业等多项荣誉。2018年集团产销规模已突破100亿元,利税超过10亿元。
集团涉及工业制造、金融服务、智慧出行等多个领域,已形成汽车产业、高端摩托车产业、农机产业、通机产业、智慧出行、供应链金融的产融一体化布局;集团在重庆涪陵新区、重庆高新区、越南河内、意大利米兰打造了4个制造基地,占地总面积2500亩,厂房总面积逾50万㎡。
    集团旗下现有华晨鑫源重庆汽车有限公司、东方鑫源重庆连锁营销股份有限公司、越南鑫源汽车有限公司、SWM意大利公司、重庆鑫源摩托车股份有限公司、重庆鑫源农机股份有限公司、重庆速享科技发展有限公司、重庆鑫源智能汽车有限公司、重庆鑫源融资租赁有限公司等50余家子公司。
集团一直秉持“创造物质、知识和精神财富,分享给员工、客户及社会”的企业使命,以国际化的视野,坚定不移的走综合制造业,以产、融、网相结合的发展道路,致力于成为一家值得信赖并受人尊重的企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市九龙坡区含谷镇鑫源路8号