重庆招聘

岗位职责：

   1.设置符合企业要求的客服服务需标准以及按标准确保客服部的日常运营

　2.设定客户服务制度与流程，保证企业声誉不受到侵害;

　3.处理客服部日常事务，处理客户投诉;

   4.负责进行员工培训提高员工的工作能力，确保全员客服服务品质效率均在合格线上

   5.根据具体的客服计划和方案，领导和管理客服人员工作。并负责员工的业绩考核工作。

任职要求：

   1、专科以上学历

   2、具有5年以上金融及类金融客服服务工作经验，2年以上独立的客服团队管理经验

   3、具有应变能力、交际能力、谈判能力;具备良好的沟通能力、团队管理能力;

   4、熟悉消费者权益保护法以及客服流程

海尔金融集团
根据海尔集团全球化、多元化发展战略，金融业务将是海尔集团重点发展的支柱产业之一,因此海尔集团将旗下金融资产及业务整合，正式组建海尔金融集团。金融业务涉及财务公司、消费金融、融资租赁、金融保理、小额贷款等领域。公司坚持“产业为基、共创共享”理念，行业内***“产业投行”模式。融通科技与风控，链接金融与产业，形成了万链云科、万链信用、Pluslink等平台，构建起无边界的万链新生态，推动现代农业、智能制造、绿色环保等五十多类产业生态链的转型升级，努力让“金融，不止于金融”。
其后，海尔金控又打造了生命生态品牌。医疗服务产业现已布局五千余张医疗床位，形成了重症康复、老年护理等特色专科的行业引领；存储2.5亿份中国生物样本，航天冰箱四次搭载神舟飞船进入太空，自主创新U-Blood、U-Biobank等物联网生物与科技综合解决方案。立足物联网时代用户生命质量提升，链接2亿海尔家庭用户，努力让每个中国家庭享受高质量的美好生活，为生命创能。

海尔金融集团将为您提供国际化的舞台和无限的发展空间，期待您的加盟。