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前台主管

重庆中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-08
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作;

2.负责标准服务流程的执行监督和管理;

3.负责服务前台现场管理工作;

4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;

5.负责组织开展服务营销活动;

6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作;

7.负责一次修复的管理、改进;

8.监督顾客服务档案的建立和管理;

9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作;

10.上级领导分配的其它任务。

11.持C1驾照,熟练驾车;

12.至少一年以上前台主管经验。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售後服务及资讯调查)经销店网络,覆盖经济发达的地区及城市。

中升集团专注于经营豪华和中高档品牌組合,包括梅賽德斯─奔馳、雷克萨斯及奧迪等豪华汽车品牌,以及丰田、日产及本田等中高档汽车品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商,以及中国最早获雷克萨斯及奧迪经销代理权的公司之一。

集团一直致力发展一站式的经营模式,于各4S经销店提供新车銷售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、維修及保养服务、汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务。

重庆中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司是中升集团首家在重庆开的4S经销店。
中升的企业使命是:为客户提供最满意的产品和服务;为合作伙伴延伸***程度的触角;使企业取得***的效益回报;给员工创造***的提升自身价值的环境和回报;为社会的发展尽心尽力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆沙坪坝区显丰大道84号