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客户关系经理/主管

重庆峰珲法律顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

1、积极主动与客户联系,提升客户关系,及时取得行业信息,争取更多业务及生意机会;

2、妥善处理危机事件(如客户投诉等),化解负面影响;

3、面对客户问题,设法协调沟通,解决或改善;

4、负责内部业绩稽核及数据分析,对业绩部门做出推动;

5、定期跟进客户应收账款,并敦促客户及时履约付款;

6、做好跨部门沟通协调,提升工作效率及优化流程;

7、配合支持其他分公司客服工作。

任职要求:

 1、28岁以上,大专或以上学历,普通话流利;

2、1年以上大客户管理经验,社会活动能力强,熟悉各家商业银行以及消费类互联网金融行业;

3、较强的与对外沟通协调能力,良好的服务意识,敏锐的洞察力及分析力;

4、积极主动,讲求效率,乐于接受挑战,良好的团队协作精神;

5、丰富的商务谈判经验,应变能力强,攻关能力强;

6、对数据敏感,熟练运用办公软件;

7、具有广泛的银行人脉,有较强的银行人脉关系优先考虑。       

公司介绍

重庆峰珲法律顾问有限公司创办于 2008 年,注册资金 1000 万,是一家从事银行金
融外包服务业务的专业机构。2012 年,峰珲率先实施公司化管理改革,打破传统单一模
式,组建按不同地区分工且紧密合作的作业团队。峰珲将重庆设立为总部,先后在成都、
西安、南宁、深圳、石家庄、武汉均有分支机构。公司现已形成覆盖华西、华东和华南
的战略布局,并继续发展华中和华北两大地区,形成以重庆为总部,多地区联动,点面
结合,一体多翼的经营发展格局
目前,峰珲定位于金融外包服务专家,重点服务于国内各大银行和金融机构,先后
与招商银行信用卡中心、中信银行信用卡中心、平安银行信用卡中心、中国银行重庆分
行(车贷)、建设银行重庆分行及蚂蚁金服(重庆市阿里巴巴小额贷款有限公司)等建立
了良好的长期合作关系。
我公司成立至今,一直作为银行及金融机构的优质合作伙伴,可开展全系各手别催
缴工作,公司拥有稳定的催收团队,有着丰富的人脉资源、不仅在开拓网点、完善渠道、
人才培养、风险管控等方面积累了丰富的实战经验,而且经过长期同金融机构的合作与
配合,总结出一套具有峰珲特色的催收模式和方法,对于银行信用卡逾期账户、车贷逾
期账户及房贷逾期账户的回款有显著的效果,为协助金融机构高效解决风控管理等问
题,提供了坚实可靠的安全保障。
今天的峰珲,从集团化的角度出发,对公司资质、业务核心、技术安全、系统研发
等进行全方位发展,开发产业核心竞争力,保持在行业中的优势,抓住机遇,稳定发展,
以打造专业金融行业 BPO 流程外包产业链为目标,一如既往地紧跟中国特色社会主义的
步伐,继续引领着行业创新发展的潮流。

联系方式

  • Email:fawubu@cqfenghui.com
  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区经纬大道333号康得国际SOCO写字楼28楼