京东/天猫售前客服
重庆晓道信息科技有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-10-30
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1、完成公司下达的销售目标
2、在线为顾客解答疑问、回复咨询，通过话术有效引导客户下单成交；
3、不断优化话术，提高咨询转化率
4、针对未成功引导下单的客户进行密切跟踪，想办法促成成交
5、及时处理消费者的困惑，建立良好的关系，提高顾客满意度和客服好评率
任职资格:
1、18-35岁，全日制大专及以上学历，有客服经验者可放宽至高中/中专；
2、2年以上相关售前客服工作经验或互联网BD经验，具备良好的销售意识，家电类产品电商平台客服经验优先；
3、责任心强，工作态度认真细心；有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；
4、喜欢跟客户接触，聊天，有换位思考服务意识；
5、熟悉电脑操作，打字速度50/字/分钟以上，能同时跟多个买家沟通。
薪资福利：
1、无责底薪+高提成（按业绩算，产品客单价高）+补贴+年终奖，综合薪资在4k-6k/月
2、入职既缴纳五险一金+商业保险
3、不定期公司有团建活动、下午茶或零食等
工作时间：
做五休二，8小时排班制，早班9:00-18：00公司办公，晚班16：30-00：30在家办公（在家需自备电脑）
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
【VeSync简介】
公司成立于2011年，一直秉承“Build a Better Living！”的经营理念和使命，为全球家庭提供个性化的健康智慧生活的参与者。近10年以来，公司始终处于稳健和快速的发展状态。2020年12月18日，公司以VeSync Co., Ltd（“VeSync”）为集团主体在香港联交所主板公开上市（ 股份代号：2148 ）。
Vesync秉承“通过与用户的深度互联，科技的持续创新，硬件，软件，内容的一体化服务，为全球家庭提供个性化的健康智慧生活”的愿景一路发展。目前，VeSync已在美国、中国深圳、中国重庆、中国香港、欧洲、日本等地设立公司及办事处，产品销往美国、加拿大、德国、英国、法国、西班牙、意大利、中国、日本、越南等全球多个国家和地区。VeSync以智能家居平台（VeSync APP）展开智能业务生态布局，承载了产品智能化、在线互动、深度连接、数字化等战略发展的意义，旗下品牌ETEKCITY、COSORI、Levoit覆盖健康监测、厨房电器、生活环境三个板块。VeSync将在全球不断增长的智能家居市场中迅速发展。
【VeSync近期主要荣誉】
2017年 Levoit - Halo智能香薰机 获 2017 CES Innovation Awards ;
2017年 Levoit - Aura香氛大师 获 德国Red Dot Award ;
2017年 公司获安永复旦颁发“安永最具潜力企业奖”;
2018年 ETEKCITY - Hand Steamer 获 2018 CES Innovation Awards ;
2018年 ETEKCITY - 三款产品Emory、Pinnacle、Aura 获 德国iF Design Award ;
2019年 COSORI - Air Fryer 获 德国Red Dot Design award ;
2019年 Levoit - Core 300 True HEPA Air Purifier 获 德国Contemporary Good Design;
2019年 Levoit - Willow Air Purifier 获 美国IH+HS Global Innovation Award ;
2020年 Levoit - Core 300 True HEPA Air Purifier 获 德国iF Award: Best Design ;
2020年 Levoit Air - Air Control Product Suite 获 美国IH+HS Global Innovation Award ;
2020年 Levoit - Core 300S获 德国Red Dot Award ;
2020年 Levoit - Core 400S获 德国Red Dot Award & German Innovation Award 双料大奖.
【VeSync提供续航动力】
1.为员工成长和贡献保驾护航：定岗定级定薪+绩效奖金+年终奖（1-6个月）+7险1金（公司承担额外商业意外险及商业重疾险）；
2.充沛的精力是高效工作的保障：周末双休（965），法定节假日，带薪病假、年假；
3.员工的生活我们从不缺席：餐饮、交通、话费补贴，节庆礼品，生日、结婚、生育礼金，年度健康体检；
4.员工的成长是我们的财富：专业的培训体系，畅通的晋升通道，一对一导师辅导机制，专项培养经费，出国学习培养机会；
5.我们超乎你想象的简单：平等、开放、活力，不定期团建旅游，社团活动；国际化视野，与不同国籍同事零距离交流和互动。
重庆公司地址：重庆市渝中区石油路龙湖时代汇10栋10、16层
深圳公司地址：深圳市南山区中山园路 1001号 TCL国际 E城 F3栋4/5层
公司成立于2011年，一直秉承“Build a Better Living！”的经营理念和使命，为全球家庭提供个性化的健康智慧生活的参与者。近10年以来，公司始终处于稳健和快速的发展状态。2020年12月18日，公司以VeSync Co., Ltd（“VeSync”）为集团主体在香港联交所主板公开上市（ 股份代号：2148 ）。
Vesync秉承“通过与用户的深度互联，科技的持续创新，硬件，软件，内容的一体化服务，为全球家庭提供个性化的健康智慧生活”的愿景一路发展。目前，VeSync已在美国、中国深圳、中国重庆、中国香港、欧洲、日本等地设立公司及办事处，产品销往美国、加拿大、德国、英国、法国、西班牙、意大利、中国、日本、越南等全球多个国家和地区。VeSync以智能家居平台（VeSync APP）展开智能业务生态布局，承载了产品智能化、在线互动、深度连接、数字化等战略发展的意义，旗下品牌ETEKCITY、COSORI、Levoit覆盖健康监测、厨房电器、生活环境三个板块。VeSync将在全球不断增长的智能家居市场中迅速发展。
【VeSync近期主要荣誉】
2017年 Levoit - Halo智能香薰机 获 2017 CES Innovation Awards ;
2017年 Levoit - Aura香氛大师 获 德国Red Dot Award ;
2017年 公司获安永复旦颁发“安永最具潜力企业奖”;
2018年 ETEKCITY - Hand Steamer 获 2018 CES Innovation Awards ;
2018年 ETEKCITY - 三款产品Emory、Pinnacle、Aura 获 德国iF Design Award ;
2019年 COSORI - Air Fryer 获 德国Red Dot Design award ;
2019年 Levoit - Core 300 True HEPA Air Purifier 获 德国Contemporary Good Design;
2019年 Levoit - Willow Air Purifier 获 美国IH+HS Global Innovation Award ;
2020年 Levoit - Core 300 True HEPA Air Purifier 获 德国iF Award: Best Design ;
2020年 Levoit Air - Air Control Product Suite 获 美国IH+HS Global Innovation Award ;
2020年 Levoit - Core 300S获 德国Red Dot Award ;
2020年 Levoit - Core 400S获 德国Red Dot Award & German Innovation Award 双料大奖.
【VeSync提供续航动力】
1.为员工成长和贡献保驾护航：定岗定级定薪+绩效奖金+年终奖（1-6个月）+7险1金（公司承担额外商业意外险及商业重疾险）；
2.充沛的精力是高效工作的保障：周末双休（965），法定节假日，带薪病假、年假；
3.员工的生活我们从不缺席：餐饮、交通、话费补贴，节庆礼品，生日、结婚、生育礼金，年度健康体检；
4.员工的成长是我们的财富：专业的培训体系，畅通的晋升通道，一对一导师辅导机制，专项培养经费，出国学习培养机会；
5.我们超乎你想象的简单：平等、开放、活力，不定期团建旅游，社团活动；国际化视野，与不同国籍同事零距离交流和互动。
重庆公司地址：重庆市渝中区石油路龙湖时代汇10栋10、16层
深圳公司地址：深圳市南山区中山园路 1001号 TCL国际 E城 F3栋4/5层
联系方式
- Email：hr-xd@etekcity.com.cn
- 公司地址：地址：重庆市渝中区石油路龙湖时代汇10栋10、16层
- 电话：18182223506