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用户服务部长

雅迪科技集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:用户运营

职位描述

职责描述:

1、负责用户服务部各项任务指标的安排及完成;

2、负责用户服务部各模块的人员安排与调度;

3、负责NPS、满意度的提升及持续改进。


任职要求:

1、本科以上学历,5-8年呼叫中心团队管理经验或互联网管理经验; 

2、丰富的行业知识及经验,能独立处理紧急问题;

3、做事有条理,沟通协调能力,客户服务意识非常强,较强的抗压能力,责任心、上进心和事业心;

4、良好的组织沟通能力和团队合作意识,能调动员工积极性,提高效率。

职能类别:用户运营

公司介绍

雅迪科技集团有限公司创立于2001年,是集电动自行车、电动摩托车、电动轻便摩托车及其零配件研发、生产与销售于一体的高端两轮电动车制造企业。2016年5月,雅迪在香港联交所成功上市。
雅迪集团拥有天津、无锡、浙江、广东、重庆、安徽、越南、海南、徐州等九大生产基地及一家工业设计技术中心。销售网络遍布全球83个国家,终端门店数量高达34000多家,市场占有率接近22%。
雅迪集团将持续聚焦电动出行领域的核心技术创新,坚守国际安全品质要求,为全球消费者带来电动出行的领先解决方案,打造新一代绿色科技出行生活方式。

联系方式

  • Email:ehr@yadea.com.cn
  • 公司地址:无锡市锡山区安镇大成工业园锡山大道515号 (邮编:214104)
  • 电话:15710915232