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民宿客服专员(微信客服)

成都诚生活科技服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-23
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

您未来需要做的:

1、负责各OTA平台上客户接待与咨询回复;

2、通过微信沟通全面负责民宿的房客管理,做好入住提升,保障服务质量,做好收益管理;

3、对房源进行实时巡检及维护,负责日常保洁安排,并检查保洁质量;

4、基于管理房源的物资库存情况,进行物资申领及配送到房的工作;

5、汇总整理运营数据及分析报告;

6、上级安排的其他工作

注:该岗位上班时间 单休轮休,介意者请勿投递

我们需要这样的您:

1、 大专以上学历,专业不限;3年及以上工作经验优先;

2、 爱旅行、爱分享、爱生活,活泼开朗、积极上进,有一定的抗压能力;

3、 较强的沟通能力,紧急情况应变处理能力,擅长与陌生人打交道;

4、 较好的时间管理能力和抗压能力,能分清主次,有条不紊的安排好日常工作与生活;

我们为您提供:

- 互联网公司的工作环境:弹性工作制、花名制、年轻态、丰富的公司活动等;

- 具备市场竞争力的薪酬福利体系:高于市场水平的薪资、社会保险、格外商业保险、年度调薪、高额年终奖、子女出生礼、年度体检、团建活动等;

- 员工租住房屋优惠;

- 完善的晋升渠道:专业型路径和管理型路径,完善的培训体系,实现你与公司的共同成长;

- 入职即享有天府新区购房资格。

公司介绍

成都诚生活科技服务有限公司(简称诚生活),成立于2015年,注册资本金为1亿元人民币,总部位于成都市天府新区,是一家专业的大住宿服务运营商。
凭借创新的Cross-Home服务理念,深耕于老城楼宇的改造运营和新城资产的管理运营,提供遍及出行住宿全场景的酒店、民宿、公寓及其配套项目的改造与托管运营解决方案,拥有米亚系列酒店、十苇系列民宿、水果系列公寓等子品牌。目前业务已覆盖成都、重庆等城市,管理房源间数超过1万间,服务客户超5万人,管理资产规模逾30亿元。
诚生活始终坚持以“服务建立信任,成就生活之美”的使命,致力于通过专业、细致、规范化的服务,帮助搭建投资人、房东业主、城市合伙人、住宿消费者之间的信任桥梁,从而使他们能够摆脱投资、租房、住宿等过程中的担心、焦虑….使得投资人、房东业主、城市合伙人能够获得持续稳健的投资收益,住宿消费者能够获得美好的居住体验,进而能够专注于生活本身,享受生活的美好!
2018年以租赁新经济招商引资入住成都天府新区,获小米米筹金服战略投资,获和凡财富基金合作投资,并与建设银行、成都文旅公交等机构达成深度合作。
自成立伊始,诚生活便确立了专业、进取、分享、诚信、共赢、自省的企业文化,始终坚持以诚信和专业立身,不断进取与自省实现自我突破,全面分享成长机会、知识经验和事业收获,帮助员工与合作伙伴成就生活,并努力成为受人信赖与尊敬的大住宿服务公司。
在此,欢迎有梦想、有热爱的你,加入我们的团队,共同分享与成就生活之美!

联系方式

  • 公司地址:地址:spanIFS1栋32层