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客服经理/主管

重庆利升行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:重庆-南岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责客户数据、招揽数据管理和分析,

2、负责客户抱怨及投诉管理,

3、负责销售及售后客户档案及工单管理;

4、负责公司精品领用及发放管理;

5、负责ERP系统档案及代金券管理;

5、负责销售及售后部流程管理;

6、协助部门及公司其他相关工作。


职位要求:

1. 大专及以上学历

2. 客户关系管理及相关专业。

3. 4年以上工作经验,2年以上汽车行业相关职位经验。

4. 客服管理知识。

5. 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法。

6. 判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

公司介绍

本公司是长安汽车在南岸茶园地区***授权的长安汽车4S店,公司专营长安品牌系列车型,是集汽车销售、原厂配件、售后服务、信息反馈于一体的长安品牌汽车企业。我公司地处重庆市南岸区通江大道239号,按照长安汽车3.0形象标准升级打造,拥有重庆地区长安汽车五星级旗舰店展厅,硬件设施豪华,公司将以时尚优雅的购车环境,阳光活力的服务团队,设施先进的维检设备,以领先的经营理念为客户提供最真诚、全面、优质、贴心的服务。 “客户为尊、员工为本、诚信敬业、持续改善” 是利升行公司的核心价值观,长安汽车诚信服务“五大承诺”是我们对每位顾客的服务承诺与践行准则。
公司坚持积极向上、团队合作的人才理念,向社会各界诚聘优秀人才加盟!所有员工一经录用,公司将提供配套、统一的管理培训、完善的晋升阶梯及广阔的发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span茶园通江大道239号