重庆招聘

工作职责:

1. 统筹客服部日常工作的安排及管理，协助项目负责人安排处理日常事务；

2. 完善业主服务规范和制度，负责业主投诉和突发事件处理，提高业主体验满意度；

3.监督检查客服执行服务规范、工作流程的质量，负责服务品质管控、文件资料、社区文化及智慧化建设等工作的协调、组织和监督，定期组织召开部门工作例会；

4.负责统筹安排项目物业管理费催收工作、业主关系管理、部门经营指标和职能目标的达成；

5.负责对客服部人员日常管理、培训及团队管理工作；

6.负责部门内其他事宜的处理及部门间的协调。

任职资格:

1、25-40岁，大专及以上学历，建筑、酒店管理或物业管理相关专业；

2、客服管理工作经验2年以上，熟悉客服部管理全套流程；

3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识；

4、具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力；

5、具备客户服务领导才能和团队管理能力；

6、能够协调公司各部门之间的相关事宜，具良好的团队合作精神；

7、善于处理客户提出的问题及投诉；

8、抗压能力强，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

    泰合集团始创于1995年，注册资本25亿元，深耕金融投资、大健康、文化旅游、房地产、教育、农业等产业，业务覆盖亚洲、非洲、欧洲、北美等多个地区，为全球亿万客户提供高品质的产品和服务，连续多年入榜“中国民营企业500强”“十大优秀民营企业”“纳税大户”“十佳诚信单位”，是省市重点培育的大企业大集团。
    泰合集团创始人王仁果先生先后担任“中华全国工商业联合会第十二届执行委员会委员”“川商总会常务副会长”“全国青年川商联席会会长”等社会职务，多次荣获“四川省优秀企业家”“青年川商领袖”“杰出民营企业家”等荣誉称号。
一路走来，泰合集团始终不忘初心，努力回报社会。在帮困扶贫、稳定就业、拥军拥政、慈善公益、抗击疫情等方面积极作为，捐赠物资逾2亿元，作出了一定贡献，赢得了社会的广泛赞誉。
    随着国家供给侧结构性改革不断深化，新旧动能转换持续推进，泰合集团也随之进行战略调整，对大健康、教育等重资产进行了剥离转让，更加注重企业发展质量的提升，同步实施“产业转型升级，科技创新加力，资本运营助推”策略，主要致力于新基建、大数据、物联网、供应链金融、小微金融、文化旅游等产业发展，构建企业以科创引领、创新驱动、产融结合发展的新格局。
    展望未来，泰合集团愿与社会各界携手并肩，共谋发展！