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客服专员

四川泰合置业集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  

岗位职责:

  

1. 了解物业管理专业知识,熟练掌握接待、礼仪常识及规范,对业户礼貌热情;

  

2. 严格按公司及项目的顾客服务标准及规范做好客服接待、服务等工作;

  

3. 接待并处理业户咨询、报修、投诉等事务,及时做好书面记录并给予规范及准确的反馈,并按公司要求进行客户回访工作;

  

4. 业户资料的登记、归档、整理及更新;

  

5. 负责处理各类信件、文件等文书工作,包括登记、分发、录入、打印等;

  

6. 协助上级主管处理各类业户应缴账款的统计、催缴工作;

  

7. 协助上级主管开展各类文化建设活动;

  

8. 完成上级主管安排的其他工作。

  

任职要求:

  

1. 中专或以上学历,从事客户服务类工作经历至少一年以上,物业行业从业者优先;

  

2. 具备熟练的电脑操作技能,包括但不限于WORD、PPT、EXCEL等基本办公软件;

  

3. 形象端正、口齿清晰、笑容甜美,身体健康、无影响工作的身体疾病;

  4. 具备客户服务意识,沟通、协调等人际交往能力佳,较强的工作责任心、应变能力,能承受一定的工作压力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员行政

公司介绍

    泰合集团始创于1995年,注册资本25亿元,深耕金融投资、大健康、文化旅游、房地产、教育、农业等产业,业务覆盖亚洲、非洲、欧洲、北美等多个地区,为全球亿万客户提供高品质的产品和服务,连续多年入榜“中国民营企业500强”“十大优秀民营企业”“纳税大户”“十佳诚信单位”,是省市重点培育的大企业大集团。
    泰合集团创始人王仁果先生先后担任“中华全国工商业联合会第十二届执行委员会委员”“川商总会常务副会长”“全国青年川商联席会会长”等社会职务,多次荣获“四川省优秀企业家”“青年川商领袖”“杰出民营企业家”等荣誉称号。
一路走来,泰合集团始终不忘初心,努力回报社会。在帮困扶贫、稳定就业、拥军拥政、慈善公益、抗击疫情等方面积极作为,捐赠物资逾2亿元,作出了一定贡献,赢得了社会的广泛赞誉。
    随着国家供给侧结构性改革不断深化,新旧动能转换持续推进,泰合集团也随之进行战略调整,对大健康、教育等重资产进行了剥离转让,更加注重企业发展质量的提升,同步实施“产业转型升级,科技创新加力,资本运营助推”策略,主要致力于新基建、大数据、物联网、供应链金融、小微金融、文化旅游等产业发展,构建企业以科创引领、创新驱动、产融结合发展的新格局。
    展望未来,泰合集团愿与社会各界携手并肩,共谋发展!

联系方式

  • Email:scthjthr@163.com
  • 公司地址:地址:span天府三街泰合国际金融中心