重庆招聘

岗位职责：

1、协助上级领导制订全院的月度、季度和年度工作计划；

2、负责对工作计划目标进行分解，制订部门工作计划执行方案，并组织落实；

3、参与制定本部门的岗位组织结构，拟定本部门的岗位编制计划及岗位说明书；

4、组织制订并优化部门服务流程、服务规范、规章制度、执行标准等，并督导执行；

5、负责根据医院客户咨询销售要求，及时优化调整医院现场咨询销售接待环节的形式、内容、目标等；

6、负责咨询接诊流程的畅通，对接待系统咨询接诊环节的数据准确性、成功率、成交金额、客户流失率负责；

7、 负责每天统计并分析预约及到诊客户资料，并妥善做出安排，提高咨询成功率；

8、 负责根据上级领导分解的任务指标，协助现场顾问制定客户资源规划；

9、做好会员的整体服务规划建议及各种会员权益的落实及维护；

11、负责各渠道的业绩完成情况的实施、监督、及检查、评估工作；

12、负责顾客服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度；

13、协助医务科做好顾客的纠纷及投诉处理工作；

14、负责本部门的日常运作和各项工作的开展；及对下属员工的考核、奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力；

15、做好团队建设工作，负责组织本部门的业务培训和人才培养储备工作；医院资源组合等工作协调、安排；

16、承担现场顾问的工作；

17、上级领导分配的其它工作任务。

任职资格：

1、年龄28岁以上，身高1.60米以上，形象气质佳，医护相关专业，大专及以上学历；

2、5年以上医美同岗工作经验，3年以上咨询管理工作经验，条件优秀者可适当放宽；

3、了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识，熟悉医美行业各种产品与材料，有一定的竞品知识；

4、悉知现场咨询有关的经营、管理和技术知识；

5、较强的团队管理和培训能力，能调动起团队成员的积极性，富有个人魅力，有凝聚力；

6、较强的计划与执行能力、较强的流程管理能力、较强的化解冲突能力、较强的人际沟通能力、较强的书面和口头表达能力、熟练使用计算机办公软件。

重庆星荣整形外科医院，落户在渝北区北城国际中心。作为第二届西洽会重庆市重大签约项目之一、复星医药切入医美领域的旗舰医院、拟建的三级整形外科医院，特聘中华医学会医学美学与美容分会主任委员、原第三军医大学西南整形美容外科医院创始人、中国医师协会“中国医师奖”获得者（中国整形美容界***获得）、中国整形美容协会“终身成就奖”获得者（国家科技部认可）、2018年“国家名医”称号获得者—李世荣教授为首席专家暨名誉院长，并联合国内外相关专家组成的一流医疗团队，致力于打造成为国内顶尖、国际一流的整形外科医院。也将依托此平台拓展全国市场，并致力于医教研平台的搭建，集结医美行业***行业研讨会议和专家，打造医学美学与美容的学术典范，努力成为优质医疗技术人才和运营管理人才的培养基地以及全国性教学培训中心，为在医美领域的后续布局打下坚实的基础.