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知名潮牌APP在线客服

成翰信息

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

主要工作是客户咨询一些问题,比如售前优惠券是否叠加使用,售中物流订单查询,售后退换货咨询等,我们就通过在线聊天的形式与用户沟通,  协助客户解决一切与电子商务有关的问题


岗位要求:

1.可以没有客服经验,但必须对电商客服工作有一定认识,比如淘宝店小二、京东客服等平时要做的工作。

2.学历:高中/中专以上

3.打字要求50字以上


工作时间:

综合工时制,轮班轮休,每周工作40小时, 排班周期是:8:00-24:00(例如8-17,9-18,14-23,15-24), 周一到周日每周工作五天,休息日不固定在某一天

班次补贴:

24点班次50元/次,

23点班次40元/次,

22点班次30元/次。


薪资待遇:

薪资收入税前4000

每月有20小时左右加班

每月有10-14次晚班

算上加班费 & 晚班津贴,综合薪资4000-5200,多劳多得


福利:入职即享五险一金、年底13薪、带薪年假、病假国内外旅游,完善的职位晋升体系


投递简历人员较多,请投递简历后耐心等待,会在1-2个工作日和您取得联系

公司介绍

   上海成翰信息技术有限公司是一家基于互联网思维,拥有优质的客户服务理念、富有激情的执行团队,充满活力的年轻企业。成翰专注为客户提供一站式、标准化的商务合作、企业管理咨询、业务流程解决方案。

   10年成长,让我们累积了丰富的行业经验,秉承不断开拓创新的态度,公司发展势如破竹,业务范围覆盖至上海、北京、武汉、杭州、郑州、广州、石家庄、深圳、无锡、南通、昆山等多个城市。

    未来,我司将发挥企业优势,持续探索,打造具有自身特色的互联服务平台,构建高效、便捷、专业的企业服务生态模式,更好的为大中型企业提供优质服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆10号线地铁上湾路站