重庆招聘

  1、 项目工地开放日、交付策划和组织实施 

 2、 项目各专业端口客户服务工作推进、服务品质监督（月度销售/物业服务督销/维修服务督察、神秘访客、节点监测等） 

 3、组织实施客户触点体验管理体系，推动和落实客户满意度提升计划 

 4、负责项目维修服务品质的督导管理 

 5、负责所负责项目的缺陷案例转化宣导

 6、项目所在区域的公共关系维护，包括但不限于市/区消协、街道办、维稳、城管、派出所、社区等

 7、项目物业对接及服务品质监控

 8、客户细分及关系维护提升 

 9、重大、热点、群体等客户投诉处理 

 10、经验成果转化素材积累及其推动宣广

 11、项目全周期客户风险管理

 12、项目内部行政、后勤、内控、培训、团队建设等综合事务处理 

 13、项目客服相关费用预算编制及管控；             

岗位要求：

1、沟通协调与谈判能力：能合理处理业主投诉与群诉

2、风险敏感度与管控能力：对客户端风险敏感度较高，能坚持原则上报、推进

3、极强抗压能力：能自我调节，面对业主端压力能不卑不亢，有坚忍不拔的意志，有决不放弃的狠劲儿

4、客户服务意识：同理心强，能及时发现业主需求并聪明满足

5、组织管理能力：有一定组织管理能力，能调动项目各部门共同做事

6、逻辑分析与判断能力：遇事先分析判断，想好多种发展可能及可行的解决方案

7、影响他人的能力：能持续不断传递正能量，影响身边同事做事

8、强执行力：有立刻开始的激情，做事积极且自驱力强

9、创新能力：在客户关怀及触点管理创意上有自己的想法且能将想法落地

10、强学习能力：保持学习的热情，愿意迎接新的挑战；

11、能接受区县项目工作地点；

    “贝蒙置地”系境外投资企业在重庆设立的房地产开发企业，于2010年3月设立，注册资金1亿元，专业从事房地产开发及相关业务。
    公司对未来发展有着长远的规划及目标，以持续为客户提供更优质的产品和服务，实现客户更多的价值需求为使命，倡导探索精神、人文精神及企业责任感，与此同时，更有着高标准的工作规范及要求。
    公司主要管理团队均来自于国内一线房地产开发公司，有着丰富的房地产开发经验及完善的公司治理理念，倡导简单职业地沟通、高效快乐地工作，倾力打造良好的工作氛围及平台，让员工更好、更快地与企业一起成长。
    公司开发项目 “贝蒙盘古”位于两江新区，系重庆首座生态写字楼，在业界荣获极高评价； “贝蒙天地”位于重庆主城开发热土——大学城，建筑面积逾35万平方米，该项目已打造为集高端住宅及商业于一体的城市综合体。
    目前在建的滨江春城项目，位于长寿之乡-江津滨江新城核心位置，纯高端住宅项目；松藻中心项目，地处南坪商圈核心位置-万寿路车站（上海城对面），集商场、SOHO、LOFT于一体的综合体。
      欢迎浏览公司网站：*************************/