物流客服专员(职位编号:047)
上海巴蜀物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-08-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护好分配的所有客户关系,开发新客户。
任职资格:
1、至少2年以上物流客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office(包括Excel、Word等)及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、中午工作餐,购买社保,已婚已育者优先考虑。
9、工作地点:成华区槐树店路81号;十陵立交东虹路口(三环路内侧)。
可乘:5路;80路;97路;98路;120路;219路;301路;537路;857a;857路;858a路;858路到“槐树店”下车;向三环过下穿通道,右转即到。
公司介绍
上海巴蜀物流有限公司成立于1996年,注册资金1000万人民币,现有员工500多人,大专学历占40%,其中管理岗位有80多人,公司设有人事行政部、营运部、客服部、调度部(车队)、财务部五大部门。拥有办公楼、食堂、员工宿舍、停车场和二千多米的仓库。自有车辆100辆,签约车辆80多辆,集平板车、半挂车、集卡厢式车于一体。主要从事上海至四川、重庆、云南、昆明的专线运输。
联系方式
- 公司地址:上班地址:嘉定区黄渡镇春雨路130号