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售后服务专员

重庆罕默科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-29
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、熟练运用公司软件,通过在线方式,做好软件远程售后指导和服务工作;

2、收集用户的需求和建议,及时反馈并内部组织沟通汇报;

3、处理好客户咨询、反馈等问题,保证服务质量,提高客户满意度;

4、协助完成上级管理者交办的其他售后服务工作;

任职要求:

1、计算机及软件工程相关专业,专科及以上学历;

2、有耐心及责任心,熟悉计算机基本操作,有一定网络基础;

3、具备较强的表达沟通能力、学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、熟悉了解网吧环境,无盘系统技术者优先;


工作时间:早班8:00-16:00

                 晚班16:00-12:00

公司介绍

  重庆罕默科技有限公司是一家专业从事软件开发及技术服务的互联网公司,主要是给网吧做营销类、电竞类软件,主要开发《战锤网吧营销大师》和《网乐网吧活动大师》两款产品,在中国安装了13000多家网吧,目前占有全国市场份额的30%,在同行业中,处于全国前三强。
  公司以“重人才,强技术,谋合作,打造行业生态”为理念,与行业生态中各机构展开广泛合作,重视人才储备和培养,与高校建立产学研合作。技术水平处于行业领先地位,从底层Mysql数据库架构到VEB和UI都具备独立开发设计能力,能同时适应C++语言、Dephi语言和PHP语言等多种语言开发;重视渠道建设,与终端用户建立良好的沟通机制,深受行业用户喜爱,在行业中树立了良好的品牌形象;与行业多维度广泛开展合作,在游戏的数据交互领域与腾讯深度合作,在电竞赛事领域与阿里电竞进行战略合作,为阿里举办全国赛事提供全方位数据支撑。
  公司下一步将在互联网领域与国内互联网巨头进行深度合作,实现云数据交互;在区块链领域将迎合国家政策和行业趋势,专业领域内拥有区块链运算、储存和新型应用的能力。确保公司在未来3年的持续增长,力争在2020年年底公司成为行业头部企业,成为互联网界的知名企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span科园二路