重庆招聘

工作职责：

1、负责项目组在线客服基础培训、进阶培训、客服人员继续教育各项课程的授课和相关培训管理工作；

2、负责项目组讲师队伍的管理、选拔和培养，提升讲师的技能；

3、负责培训评估和反馈，及时进行整改以提升培训质量；

4、负责所属团队的档案管理工作，维护和录入培训相关信息；

5、工作过程中所发现的违规事件或潜在风险，提出纠正或改进建议。

任职资格：

1、大学本科以上学历，营销管理或保险等相关专业； 

2、3年以上工作经验，从事保险行业、呼叫中心行业、在线客服平台相关培训工作者优先；

3、具有良好的沟通能力和执行力、工作主动、积极认真负责、细致沉稳、有良好的团队精神及服务意识；

4、熟练使用Office办公软件，擅长PPT制作；

5、较强的语言表达能力、普通话标准。

心有灵犀科技股份有限公司 专注于通过科技赋能、技术驱动与应用创新为保险行业数字化
变革提供一站式解决方案。公司在互联网保险、线上与线下融合、供应链服务、在线投保、
用户运营、交易与风险管理等领域深厚积累，通过数字化改造与不断创新，将2B的平台
SAAS及运营服务与2C的保险新零售双轮融合，深度赋能给产业链各方，现已成为国内头
部保险数字化服务平台。