CRM Analysis Consultant-上海
聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-11-04
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:10年以上经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-3万/月
- 职位类别:大数据开发工程师
职位描述
[Job Description]
1) CRM Marketing Strategy & Analysis Consulting
: Cosmetic Industry Client’s CRM Program self-diagnostic or Assess it comparing with other competitors.
: Consulting with client CRM team about membership program renewal, Customer Care Program by segmentation(Life Cycle etc.), How to increase Retention rate etc.
: Proposal on Campaign planning or operating details such as offer, channel, targeting, contents etc. (via wechat, SMS, Tmall etc.)
: Insight report/analysis on Customers/Revenue/products/Campaign such as persona, Carnivalization between ex and new products etc.
(e.g membership simulation, feature of customer who buying cosmetic(Base/color/skincare) etc.)
- required skills to understand DB Structure or Big Data.
2) Communication
: internally communicate in Chinese/English with global management team (including planning New Services like Machine learning)
: As consultant, communicate with 3rd-party or Agency etc. if clients want
: communicate with client’s IT team to discuss new DB structure, the right to DB access, BI Report or PI(Personal Information) Processing Agreement etc.
[Required Experience & Skills]
- At least 5 years of CRM marketing Experience
- Familiar with Big-data, business analysis and campaign solution process
- Fluent English
- Skillful use of EXCEL for data analysis
- Skillful use of PPT for reporting
- Having practical knowledge and hands on experience with SQL/Statistical tools.
公司介绍
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
联系方式
- Email:morle.zhao@concentrix.com
- 公司地址:地址:span桂城街锦园路13号景兴环球大厦
- 电话:15014056101