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2631HB-客服 (职位编号:2631HB)

平安好医投资管理有限公司(重庆)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.客户服务
负责VIP客户接待,执行公司话术标准,提升公司形象
负责组织检测中心层面的客服培训工作,提升员工的服务意识和服务水平
负责接待客户投诉,分配落实部门,跟进处理结果,及时上报及反馈客户,提升客户体验
2.导诊与咨询
负责受理VIP客户的预约与登记,定期整理、分析并上报客户有关信息
负责接受VIP客户的咨询工作,包括线上与线下咨询等
负责开展导诊工作,保障现场运行有序
任职资格:1、35岁以下,身高163cm以上,形象好气质佳;
2、中专及以上学历,空乘或相关专业;
3、有空乘、私行、高端物业管家服务或高铁乘务;
4、口齿清晰,普通话流利,语言富有亲和力,性格温和,思维敏捷;
5、具有亲和力,较强服务意识,高度责任心;
6、应聘请附照片。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:地址:span虎踞路82号总部城A区12号楼345栋