重庆招聘

通过电话、电子邮件和亲自处理向业务处提出的请求，确保礼貌、及时和有效地解决最终用户的问题。

记录所有相关的最终用户身份信息，包括姓名、部门、联系信息和问题性质。

与Operation Services的客户建立良好的关系，并向他们了解问题的细节。

利用现有的Magna全球IT服务管理工具。

对问题进行优先排序和安排。将问题上报给有经验的系统分析员（必要时）。

记录、跟踪和记录运营服务请求的问题解决过程，包括所有成功和不成功的决定，以及采取的行动，直到最终解决。

应用诊断工具协助排除故障。

访问互联网/内联网上的软件更新、驱动程序、知识库和常见问题资源，以帮助解决问题。

麦格纳以开拓创新的精神，致力于提供人类未来出行的解决方案。快速的响应能力和前瞻性的科技专长，使麦格纳成为了自动驾驶领域、汽车电动化领域以及整车制造领域的优秀合作伙伴。
作为一家未来出行科技企业，麦格纳是全球第三大汽车零部件供应商，在全球27个国家设有346家制造工厂，93个产品开发、工程和销售中心。我们有竞争力的产品能力包括车身外饰及结构，动力和智能技术，座椅系统以及整车解决方案。