重庆招聘

呼叫中心经理

下属管理团队人员200~300人，统筹负责项目人员管理、促进关键业绩指标（KPI）的达成和提升，优化Call Center运营流程。带领技术支持团队达成工作目标，确保客户满意度

岗位要求：

1.本科或以上学历，计算机、电子商务类相关专业优先。

2.具有客户服务以及咨询类项目管理工作3年以上经验。

3. 卓越的英文/普通话听说读写能力。

4.具备带领团队管理及有效激励员工的经验与能力。

5.善于分析、发现问题，并及时的解决问题。

6.善于激励和挖掘员工的潜能，辅导、培训员工以提升工作业绩；

7.具备不断改进流程与提升绩效的执行能力。

8.具有COPC管理或者实施经验者优先

电讯盈科有限公司（PCCW Limited）（香港联合交易所上市代号：0008）是HKT集团控股有限公司（「HKT」）的控股公司，而HKT则是香港首屈一指的电讯商，也是世界级资讯及通讯科技公司。电讯盈科亦持有盈科大衍地产发展有限公司的大部分股权以及包括全资附属公司UK Broadband Limited的海外投资。

PCCW/HKT率先为香港带来「四网合一」的新体验，提供一系列跨越固网、宽频互联网、电视及流动通讯四个平台的创新媒体内容及服务。此外，本集团在致力满足本地及国际商界的先进需要之余，亦为网络商提供领先的技术服务，并承办公营及私营机构的大规模外判资讯科技项目。有关电讯盈科及HKT的其它资料，请浏览网址：www.pccw.com。


我们提供：
-极具优势的薪资组合；
-优厚的福利体系：社保、住房公积金及额外医疗保险；
-完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
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除此以外：
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-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
-有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
-有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。

联系方式：
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