天猫客服专员
重庆钰鑫实业集团有限责任公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2020-11-13
- 工作地点：重庆-大渡口区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5.负责发展维护良好的客户关系；
6.负责组织公司产品的售后服务工作；
7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
任职要求：
1.为人踏实，做事认真负责，专业不限 ，专科以上（ 电子商务、 新闻专业优先）
2.做过淘宝客服优先，语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧，能够耐心和善地接待每一个客人；
3.有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配；
4.反应能力快
2.做过淘宝客服优先，语言组织能力好，懂得与人沟通的技巧，能够耐心和善地接待每一个客人；
3.有团队合作精神，抗压性好，能够服从调配；
4.反应能力快
其它：
1.工作时间为一周工作5天，周末不休，从周一到周五的工作日中选取两天休息。每天的工作时间为早上9点-下午5点。
2.前期需外派到渝北光电园系统学习。
3.有良好的服务意识，熟悉电脑操作。
1.工作时间为一周工作5天，周末不休，从周一到周五的工作日中选取两天休息。每天的工作时间为早上9点-下午5点。
2.前期需外派到渝北光电园系统学习。
3.有良好的服务意识，熟悉电脑操作。
4.年龄30岁以下，身高158cm以上。
公司介绍
重庆钰鑫实业集团有限责任公司始于1984年，是一家涵盖啤酒酿造、国内及海外房地产开发、商业物业运营等的国际化产业集团。
集团注册资本3亿元，现有总资产逾38亿元，拥有员工1200余人。在30多年的发展历程中，集团在坚持以啤酒酿造为基础产业的同时，不断吸收外来资本，投资海外市场，采取跨行业、跨国界的战略合作经营战略，形成了产业多样化、结构集团化的经营格局，取得了良好的经济效益和社会效益。并多次荣获“中国诚信经营企业”、“全国重合同守信用企业”、“重庆市民营企业50强”等称号。
集团旗下啤酒板块，自1986年建厂初期年产啤酒一万千升且品种单一发展至今，已成为拥有20万千升体量的啤酒制造企业，产品包括山城、国宾、乐堡等6个品种。2012年，集团与世界500强啤酒巨头嘉士伯达成战略合作协议，对啤酒产业在重庆地区的产能升级、市场扩容、服务提升起到了强大的推动作用，目前集团与嘉士伯合作生产的啤酒销量已占重庆地区市场份额的90%以上。
联系人：王老师 电话：023-68955368
邮箱：wty@risun.cc
地址：重庆大渡口区建桥工业园金桥路16号
集团注册资本3亿元，现有总资产逾38亿元，拥有员工1200余人。在30多年的发展历程中，集团在坚持以啤酒酿造为基础产业的同时，不断吸收外来资本，投资海外市场，采取跨行业、跨国界的战略合作经营战略，形成了产业多样化、结构集团化的经营格局，取得了良好的经济效益和社会效益。并多次荣获“中国诚信经营企业”、“全国重合同守信用企业”、“重庆市民营企业50强”等称号。
集团旗下啤酒板块，自1986年建厂初期年产啤酒一万千升且品种单一发展至今，已成为拥有20万千升体量的啤酒制造企业，产品包括山城、国宾、乐堡等6个品种。2012年，集团与世界500强啤酒巨头嘉士伯达成战略合作协议，对啤酒产业在重庆地区的产能升级、市场扩容、服务提升起到了强大的推动作用，目前集团与嘉士伯合作生产的啤酒销量已占重庆地区市场份额的90%以上。
联系人：王老师 电话：023-68955368
邮箱：wty@risun.cc
地址：重庆大渡口区建桥工业园金桥路16号
联系方式
- Email：wty@risun.cc
- 公司地址：地址：重庆大渡口区建桥工业园金桥路16号
- 联系人：王老师 电话：023-68955368