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配件经理

仁孚美源(重庆)汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

任职资格:
- 大专学历,商业、物流或/和营销专业优先
- 具备奔驰认证配件流程专员资格者优先
- 具备3年以上汽车行业配件经营经验
- 具备1年以上管理工作经验
- 具备完备的商业管理知识
- 具备出色的配件存储知识
- 具备出色的梅赛德斯-奔驰配件和配件获取知识
- 具备出色的本地配件市场和竞争对手知识
- 具备完备的客户关系管理知识
- 具备完备的仓库相关的健康、安全和卫生等政府法律法规知识
- 具备完备的配件处理和环境保护等政府法律法规相关知识
工作职责:
1. 商业管理
- 为售后服务经理提供整体的商业预测、配件、附件、润滑剂销售量、利润目标和预算
- 定期根据相关的关键绩效指标监控部门绩效
- 按照梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司政策,向售后经理提议和更新配件折
扣政策
2. 配件和精品附件订单
- 监督确保根据配件销售量和型号组合目标以及梅赛德斯-奔驰目标协议,订购充足的配件
- 监督确保根据精品附件销售量指标,订购充足的精品附件
3. 仓库管理
- 监督入库流程并确保对配件进行检查,并将相关信息在经销商管理系统中进行注册
- 按照梅赛德斯-奔驰的配件流程,确保配件正确有效的被装箱
- 按照政府法律和梅赛德斯-奔驰政策,监督确保仓库有序、安全、卫生
4. 库存管理
- 定期检查和调整仓库的库存情况以最大化的满足可用性和最大化提高服务水平
- 指导财务部门完成库存提取流程
- 按照经销商政策和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司指导方针,向售后经理提交召回/报废
- 按照政府法律和梅赛德斯-奔驰指导方针,确保报废配件被很好的回收和处置
5. 配件申请
- 确保配件申请流程按照梅赛德斯-奔驰政策执行
- 确保损坏/返修的配件被准确记录和处理
6. 配件市场推广
- 监管本地市场并协助售后服务经理完成整体配件营销战略
- 与市场和客户关系管理部门进行合作,执行市场推广相关活动
- 执行和安排梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的配件销售推广活动
7. 客户满意度
- 确保为柜台销售客户和车间客户提供高质量的服务
- 确保快速完成纸面工作并开具正式发票
- 按照梅赛德斯-奔驰政策处理客户投诉,并将特别案例上报售后服务经理
8. 报表汇编
- 按照经销商管理和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司/北京奔驰-戴姆勒?克莱斯勒汽车有限公司的需求,确保定期汇报
配件销售、存储和库存管理方面的关键绩效指标
- 确保及时更新客户数据库
9. 信息管理
- 确保配件和获得的资料是最新的、最完整的和可用的
- 及时将相关信息传递给员工
10. 人员管理
- 通过设定目标和监管结果,管理下属的绩效
- 根据员工的能力和经销商的需求,发展和激励下属
- 确定培训需求并保证培训顺利完成
- 为下属提供持续的指导、支持和反馈
- 推动建立良好的工作环境来实现员工满意度

公司介绍

重庆仁孚隶属于仁孚中国,仁孚中国是香港仁孚行的全资子公司 ,也是世界500强企业怡和集团(Jardine Matheson Group)的附属公司。早于1954年,仁孚行已是梅赛德斯-奔驰在香港的独家代理,建立了香港最大的汽车服务网络。 1993年,澳门仁孚成立,成为当地唯一的奔驰经销商,进一步加强了仁孚在港澳地区的影响力。在多年的经营下,香港的奔驰汽车市场占有率居全球首位。在澳门,由仁孚销售和保养的奔驰汽车是众多公司和豪华酒店的指定用车,仁孚与澳门赛车盛事更有着深厚的渊源。

依托在港澳地区积累的雄厚实力,仁孚行1986年率先在中国大陆投资汽车服务业,并于1994年成立仁孚中国,引入香港的先进技术和经验,并以“终身客户”的理念服务客户,全力推进华南区业务发展。

时至今日,仁孚中国已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的最大经销商集团,拥有设立在广东、四川、重庆、湖南及贵州等地的30多家销售及服务网点,员工已逾3,800人,地区市场份额达到50%以上。未来三年, 仁孚中国旗下的营业网点将扩展至50家以上,继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团,強化市场领导地位。

母公司--怡和集团(http://www.jardines.com):持有包括怡和太平洋 (Jardine Pacific)、怡和汽车 (Jardine Motors)、怡和保险顾问 (Jardine Lloyd Thompson)、置地公司 (Hongkong Land)、牛奶国际 (Diary Farm)、文华东方酒店(Mandarin Oriental Hotel Group)、怡合集团 (Jardine Cycle & Carriage) 及Astra International 的权益。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经纬大道789号梅赛德斯-奔驰4S店