重庆招聘

1）对物业区域每日客户服务工作巡查，并收取（客服前台）及填写巡查日志及每天的有关投诉记录，以及对重点内容进行及时归纳分类处理；

2）遇有紧急事故，及时向上级报告并协助处理善后工作；

3）接受及处理客户投诉，并予记录，重要情况及时向上级报告；

4）制订一般之文书通告表格等工作；

5）负责物业管理费的收缴工作；

6)协助处理突发事件；

7）定期整理、管理项目之业户资料；

8）执行上级所指派之工作；

9）熟悉公司及部门各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况；

10）负责管辖项目的保洁质量、保洁监督、岗位安排等现场管理工作；

11）负责外包保洁人员的管理；

12）负责项目现场客情维护、现场沟通.

岗位要求：

1、男女不限，年龄24-35岁，形象气质较好。

2、大专以上学历(条件优秀者可适当放宽)。

3、熟悉物业管理相关法律，2年以上商业客服助理岗位工作经验，有物业品质管理工作经验者优先；

4、能熟练运用办公软件，良好的语言表达能力；

5、熟悉保洁监管工作者优先；

6、月休：6-7天。

微信分享