客服专员
重庆尼杰亚服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2015-05-15
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先。
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先。
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、身高158以上。
公司介绍
重庆尼杰亚服饰有限公司是专业从事高级男装服饰系列设计、生产、销售为一体的专业服饰企业,公司在伦敦、香港、上海拥有专业的设计队伍和国内外高素质的管理人才,以其规模的制造能力,前瞻的设计能力,精湛的工艺能力及严格的品质控制能力,缔造着一个世界级的国际时尚商务男装品牌,同时在生产、企划、营销、管理等方面均拥有丰富的实践经验,并与国内外数十家一流的面料商及生产厂商建立起长期稳定的战略合作关系。
经过数十载的研发与创新,建立起强大的终端运营销售网络体系,目前公司旗下拥有高端时尚商务男装品牌“ 爵卡?尼杰亚”、 “TD-M”、“天地男人”三大男装品牌,尤其是 在中国男装行业占据相当重要的市场份额,同时公司多年累积的直营实战经验与体制正促进加盟事业的高速发展。
重庆尼杰亚服饰有限公司一直倡导 以“有责任、有梦想,优雅进取,睿智从容,突破自我的男人本色” 为企业品牌核心价值观,坚持“品质至上,顾客为尊”的服务理念,始终以“文化是品牌的根基,创新是品牌的境界,人才是品牌的命脉,客户是品牌发展的原动力,最终集品牌、客户、员工、战略合作伙伴四赢原则”作为企业的经营之道。
现中国区总部在西南地区有上百家的直营专卖店,为配合公司2012年到2015年的战略目标,公司在2011年成立了事业发展部,主要负责西南地区加盟商、直营店以及百货商场的拓展,将在三年内在西南地区拓展加盟店300家,直营店及百货商场达200家。
经过数十载的研发与创新,建立起强大的终端运营销售网络体系,目前公司旗下拥有高端时尚商务男装品牌“ 爵卡?尼杰亚”、 “TD-M”、“天地男人”三大男装品牌,尤其是 在中国男装行业占据相当重要的市场份额,同时公司多年累积的直营实战经验与体制正促进加盟事业的高速发展。
重庆尼杰亚服饰有限公司一直倡导 以“有责任、有梦想,优雅进取,睿智从容,突破自我的男人本色” 为企业品牌核心价值观,坚持“品质至上,顾客为尊”的服务理念,始终以“文化是品牌的根基,创新是品牌的境界,人才是品牌的命脉,客户是品牌发展的原动力,最终集品牌、客户、员工、战略合作伙伴四赢原则”作为企业的经营之道。
现中国区总部在西南地区有上百家的直营专卖店,为配合公司2012年到2015年的战略目标,公司在2011年成立了事业发展部,主要负责西南地区加盟商、直营店以及百货商场的拓展,将在三年内在西南地区拓展加盟店300家,直营店及百货商场达200家。
联系方式
- 公司网站:http://www.hktdnr.com
- 公司地址:重庆市南岸区亚太商谷五栋四楼
- 邮政编码:400060
- 联系人:吴女士
- 电话:(023)62823353